Het Reynaers Industry 4.0-team is volop in ontwikkeling. Ter ondersteuning van dit proces zijn we op zoek naar een nieuwe collega:
Teamleider Technische Support Industry 4.0 SW
Je begeleidt onze klanten naar Industry 4.0 door onze softwareapplicaties en MES in hun productieprocessen te integreren. Samen met je team ondersteun je onze klanten en markten in het toepassen van deze softwareapplicaties.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Teamleiding: Organiseer en leid het Technische Support-team voor Software. Definieer doelstellingen, evalueer voortgang, stel planningen op en verdeel taken. Creëer een optimale teamsfeer en til je teamleden naar een hoger niveau.
* Marktevolutie en samenwerking: Blijf op de hoogte van marktontwikkelingen en werk nauw samen met collega’s om een langetermijnvisie te ontwikkelen op basis van deze inzichten.
* Projectinitiatie en coördinatie: Opzetten van projecten gericht op continue verbetering in gebieden zoals organisatie, workflows, processen en samenwerking. Zorg voor de juiste follow-up en afstemming met collega’s.
* Oplossen van klantproblemen: Los urgente klantvragen en -problemen met betrekking tot software snel en efficiënt op.
* Duurzame oplossingen: Identificeer terugkerende problemen en zoek naar duurzame oplossingen.
* Training: Organiseer en geef training sessies voor klanten en collega’s (markten).
* Kennisdeling: Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw vakgebied en deel je kennis met collega’s.
* Rapportage: Maak duidelijke en inzichtelijke rapporten die alle informatie bevatten over operationele activiteiten.
* Samenwerking met management: Rapporteer aan de Manager Industry 4.0 SW, werk nauw met hem/haar samen en bespreek planning- en capaciteitsbehoeften.
* Internationale context: Werk graag in een internationale omgeving en wees trots op onze projecten wereldwijd.
Jouw profiel:
* Technische opleiding: Je hebt een technische opleiding op hoog niveau, zoals elektromechanica of een ICT-gerelateerde richting met een technische focus.
* Technische vaardigheden: Kennis van Jira en Confluence is een vereiste. Ervaring met specifieke technische tools, platforms of programmeertalen, zoals MES-systemen, ERP of programmeren in Python/SQL, is zeer wenselijk.
* Klantgericht: Je bent pas tevreden als je klant tevreden is – de klant komt altijd op de eerste plaats voor jou.
* Leiderschapservaring: Je hebt ervaring in een leidinggevende rol, waarin je hebt aangetoond een team te kunnen leiden en ontwikkelen.
* Sociale vaardigheden en leiderschapseigenschappen: Leiderschapskenmerken zoals conflictoplossing, motivatievermogen of aanpassingsvermogen. Benadruk culturele gevoeligheid, wat vooral belangrijk is in een internationale context.
* Sterke coördinator: Je hebt een goed overzicht en coördineert taken effectief. Geef specifieke meetbare resultaten aan, bijvoorbeeld klanttevredenheidsscores, teamperformance of efficiëntieverbeteringen.
* Flexibel en detailgericht: Je denkt en handelt flexibel, hebt oog voor detail en communiceert duidelijk, accuraat en open.
* Taalvaardigheden: Aangezien onze klanten wereldwijd verspreid zijn, is Engels de primaire taal. Een goede beheersing van Engels is dus essentieel, evenals een basiskennis van Frans.
Ons aanbod:
* Een Internationale state-of-the-art werkomgeving in een bedrijf dat wereldwijd leider is in zijn vakgebied, waar innovatie ons drijvende kracht is.
* Daarnaast bieden we een specifiek opleidingsprogramma aan waarmee je alle aspecten van je functie grondig kunt beheren. Dit opleidingsprogramma kan later worden uitgebreid met extra trainingen over nieuwe systemen.
We garanderen ook:
* Een aangename en dynamische werksfeer met elke dag een nieuwe uitdaging.
* Je komt terecht in een team van 5 gepassioneerde en gedreven collega’s, waar het prettig werken is.
* De kans om je stempel te drukken op de toekomst, in een sociaal verantwoorde en duurzame onderneming die innovatie en digitale technologie vooropstelt.
* Een competitief salaris en tal van extra voordelen in ruil voor jouw expertise en inzet.
* Een mobiliteitsplan waarmee je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk kunt komen.
* Trek je sportschoenen aan en neem deel aan evenementen. Wij zorgen voor de inschrijving en eventueel sportkleding.
* Ervaar de voldoening van het bijdragen aan de positieve impact in de maatschappij tijdens onze Community Days.
* Ervaar dagelijks culinaire verwennerijen in ons bedrijfsrestaurant.
Wie wij zijn:
Als internationaal familiebedrijf verbetert Reynaers Group woon- en werkomgevingen voor mensen vandaag en voor toekomstige generaties. Reynaers Group is een toonaangevende specialist in de ontwikkeling, distributie en commercialisering van innovatieve en duurzame bouwcomponenten van aluminium en staal. Via onze merken, waaronder Reynaers Aluminium en Forster, zijn we uitgegroeid van een klein familiebedrijf naar een internationaal georiënteerde groep van bedrijven die energie-efficiënte en verantwoord gemaakte producten creëert, waarmee we een verschil maken voor woningen, gebouwen en de mensen die ze dienen.
Ons motto "Together for Better" is meer dan een slogan! Het weerspiegelt hoe wij als collega’s samenwerken. Met onze open en proactieve mindset behalen we de hoogste standaarden en realiseren we de beste resultaten in elk project, groot of klein.
Je werkplek wordt de Reynaers Campus in Duffel, het hoofdkantoor van Reynaers Group en Reynaers Aluminium. De campus herbergt verschillende afdelingen zoals R&D, Operations, ons Technologiecentrum, opleidingscentrum en meer dan 62.000 m² aan magazijnen.
Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en een significante impact te maken in de wereld van de bouw- en aluminiumoplossingen?
Laten we dan samen "Together for Better" gaan. Ontdek wat we te bieden hebben en word deel van ons toegewijde team!
#J-18808-Ljbffr