We zijn op zoek naar een ervaren Klantenservice Specialist voor onze export-omgeving in Londerzeel. Als klantenservice specialist zul je een cruciale rol spelen tussen de interne werking van ons bedrijf en onze externe klanten.
Taken:
* Je bent aanspreekpunt voor internationale klanten en verwerkt orders in ons systeem.
* Je volgt orders doorheen de organisatie en bent in contact met sales, finance, logistiek, productieplanning etc.
* Je voorbereidt exportdocumenten zoals douanedocumenten, certificaten, paklijsten, ...
* Je staat in contact met logistieke & transport bedrijven om transport te plannen – zowel via de weg als via zee & luchttransport.
Vereiste vaardigheden:
* Een bachelor diploma en enige kennis van logistiek.
* Ervaring binnen een gelijkaardige functie is een sterke troef.
* Vloeiend in Nederlands en Engels, Frans is mooi meegenomen.
* Goede kennis van Excel en ervaring in ERP systemen is mooi meegenomen.
* Je bent in staat om zelfstandig te werken en dingen aan te pakken.
* Je bent communicatief sterk en speelt een cruciale rol tussen de interne werking van ons bedrijf en onze externe klanten.
Benoemingen:
* Klantenservice Specialist Export
* Customer Service Representative
Salaris:
We bieden een competitief salarispakket dat onder andere bestaat uit 32 vakantiedagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot thuiswerk, ...