* Een volledige opleiding met mogelijkheden om verder te groeien in je carrière.
* Telewerk.
About Our Client
Onze klant is een toonaangevende verzekeringsmaatschappij die innovatieve oplossingen biedt en de klant centraal stelt.
Job Description
Als Klantenservice-expert zijn je verantwoordelijkheden:
* Als Klantenservice-expert ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
* Je beantwoordt inkomende oproepen en verzamelt alle nodige informatie over pechgevallen.
* Je controleert of de klant aan de contractvoorwaarden voldoet.
* Je geeft dossiers door aan onze backoffice teams voor verdere opvolgingen.
The Successful Applicant
Als Klantenservice-expert heb je het volgende profiel:
* Talenkennis: Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
* Klantgericht: Je hebt een passie voor het helpen van klanten en streeft naar maximale klanttevredenheid.
* Probleemoplossend: Je bent een echte probleemoplosser die met plezier complexe situaties aanpakt.
* Nauwkeurig: Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
What's on Offer
Onze klant biedt je:
* Competitief salarispakket met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
* Flexibele werkmogelijkheden (telewerken).
* Dynamisch en collegiaal team.
* Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief bedrijf.
* Opleidingen op maat.
#J-18808-Ljbffr