De Service Center medewerker is verantwoordelijk om alle activiteiten in het toegewezen SSC persoonlijk te kunnen plannen, organiseren en uitvoeren, teneinde klanten snel, correct, efficiënt en kwalitatief te ondersteunen bij de afhandeling van al hun vragen. En dit in overeenstemming met de geldende normen en waarden binnen PPG Coatings bvba, met als oogmerk het behalen van de jaardoelstelling en PTPI.
* Klanten adviseren, teneinde hen te helpen met het maken van de juiste keuze. Het advies kan zowel aan de balie als per e-mail als telefonisch verstrekt worden.
* Voorstellen van PPG Coatings oplossingen en producten aan klanten.
* Uitvoeren van commerciële taken:
* Opmaken en opvolgen van offertes.
* Plaatsen en opvolgen van bestellingen.
* Leveringen verwerken.
* Voeren van de overeenkomstige administratie in de daarvoor beschikbare systemen.
* Kas- en bankverrichtingen uitvoeren.
* Voorraden beheren en inventariseren op de afgesproken momenten.
* Kleur maken door middel van een dispenser.
* Instaan voor de orde en netheid in het Sigma Service Center.
* Bereid tot ontwikkeling en bijscholing.
* Mee opvolgen van de jaardoelstellingen van het SSC.
* Het respecteren, mee implementeren en opvlogen van ‘levens kritische regels'
* ‘Manueel hanteren (tillen en heffen) van verfproducten en aanverwante producten (laden en lossen, in de winkel zetten, aankleuren van verf), en vanaf een bepaald gewicht hiervoor gebruik maken van een tilhulp/compressor.'
COMPETENTIES
* Resultaatgerichtheid
* In team werken
* Inzicht in markt en -klantenperspectieven
* Vertrouwen kunnen opbouwen
* Kostenbewustzijn
* Zefstandig kunnen opereren
* Plannen en organiseren
* Klantgerichtheid
* Flexibiliteit in werk en in werkplek
* Overtuigingskracht
* Leergierig
* Communicatie schriftelijk en mondeling
VAARDIGHEDEN en OPLEIDING
* Opleiding: secundaire opleiding of gelijkwaardige door ervaring, in denken en in handelen
* Ervaring: Commerciële ingesteldheid
* Talen: Vlotte kennis van het Nederlands en/of het Frans (gesproken en geschreven). Basiskennis van het Engels
* Vlotte Kennis van informatica en informaticasystemen, kennis van SAP is een pluspunt.
Planning, Communicatie, Engelse taal, Frans, Administratie, Nederlands, Overtuigingskracht, Consulting, SAP, Laden lossen, Informatica