Ben jij een klantgerichte, georganiseerde en stressbestendige professional? Wij zijn op zoek naar een deeltijdse medewerker die het visitekaartje van ons bedrijf wordt.
Als balie- en administratief medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorg je daarnaast voor een feilloze administratieve ondersteuning.
- Baliewerk en klantencontact
* Hartelijk ontvangen en inschrijven van patiënten
* Afspraken inplannen en beheren in het systeem
* Verwerken van patiëntgegevens volgens de GDPR-richtlijnen
* Verstrekken van informatie aan patiënten over prijzen, betalingen en afspraken
* Telefonisch en via e-mail vriendelijk te woord staan en vragen beantwoorden
* Nauw samenwerken met artsen en zorgverleners om een vlotte dienstverlening te garanderen
- Administratieve taken
* Beheren en opvolgen van patiëntendossiers
* Compliance waarborgen volgens MDR- en FAGG-normen
* Dagelijkse behandelen van inkomende e-mails
* Verwerken van ontvangsten en opvolgen van openstaande facturen van oa mutualiteiten
* Maken en up-to-date houden van prijslijsten in het facturatiesysteem
* Bestellingen plaatsen en beheren voor klanten en voorraad
* Klantvriendelijk, communicatief sterk en stressbestendig
* Organisatorisch sterk en nauwkeurig in administratieve taken
* Goede kennis van administratieve software en GDPR-regelgeving
Pluspunten:
* Een opleiding administratief of medisch secretariaat
* Ervaring met baliewerk, administratie of patiëntcontact
Customer Centricity, Administratie, Betalingen, Compliance, Stressbestendigheid, Samenwerken, Patiëntenzorg, Klantencontact, Administratie, Communicatief sterk, Mutualiteit