Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een productiebedrijf regio Oostende.
Dit bedrijf staat bekend om zijn innovatieve technologieën en hoogwaardige oplossingen. Binnen dit bedrijf heerst een positieve en familiale werksfeer, ondanks de groeiende omvang. Het team, bestaande uit ongeveer 130 betrokken medewerkers, streeft naar een perfecte balans tussen professionaliteit en een menselijke benadering. Open communicatie, collegialiteit en een gezonde dosis humor staan hier centraal.
Wil jij jouw talent inzetten in een collegiale omgeving waar persoonlijke groei aangemoedigd wordt? Lees dan zeker verder!
Als Customer Service Medewerker heb je een gevarieerd en uitdagend takenpakket. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van het bedrijf, zowel voor interne als externe contacten. Samen met je collega's zorg je voor een vlotte en efficiënte opvolging van orders en administratie. Jouw taken omvatten onder andere:
* Het verwerken van orders die binnenkomen via verschillende kanalen (mail, portalen, etc.);
* Het opvolgen van beschikbaarheden en regelen van transport;
* Klantencontact onderhouden met klanten(wereldwijd);
* Facturatie-opdrachten uitvoeren;
* Bezoekers onthalen en telefonische oproepen professioneel afhandelen.
Profiel
Een ideale kandidaat herkent zich in de volgende aspecten:
* Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in soortgelijke functie.
* Je kan bij voorkeur ook een eerste ervaring voorleggen in een productieomgeving.
* Talenkennis
o Nederlands: zeer goed (must).
o Engels: goed tot zeer goed.
o Frans: basis tot gemiddeld (je hoeft geen native speaker te zijn).
o Kennis van Duits is een pluspunt.
* Softwarekennis
o Goede beheersing van MS Office.
o Affiniteit met IT-toepassingen is een troef.
* Persoonlijkheidskenmerken
o Hands-on mentaliteit en een positieve instelling.
o Stressbestendig en oplossingsgericht.
o Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor deadlines.
o Discreet en professioneel in jouw aanpak.
Aanbod
Bij deze functie mag je rekenen op meer dan enkel boeiende taken. Het bedrijf biedt een aantrekkelijke balans tussen werk en privé met oog voor jouw behoeften:
* Werkuren: Voltijds of 4/5de werkregime, afhankelijk van jouw voorkeur, in een 40u-stelsel.
* Mooi loonpakket en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Een functie met het oog op een vast contract na een geslaagde interimperiode of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.
* Verlofdagen: 20 wettelijke dagen, 12 ADV-dagen (collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar en de week van 21 juli).
Klaar voor deze uitdaging?
Ben jij de hands-on professional die we zoeken? Plaats dan vandaag nog jouw sollicitatie via Robert Half! Wacht niet te lang-deze kans mag je niet missen!
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .