We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardig kandidaat voor de functie van Local Quality Operator. Als Local Quality Operator ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de kwaliteit bij de distributie van krantenabonnementen.
Werking in de nacht
In deze rol ga je regelmatig langs in onze SUB-HUB's om ervoor te zorgen dat alles optimaal werkt. Dit houdt in dat je controlerend bezoek brengt aan de locaties waar de externe firma's de logistieke activiteiten en de krantenrondes voorbereiden. Je bent ook het lokale aanspreekpunt voor de externe firma's die instaan voor het distributieproces van krantenabonnementen.
Jouw hoofddoel is om problemen snel op te lossen en garant te stellen dat onze klanten tevreden zijn met hun diensten. Bij tekorten of overschotten van geleverde aantallen van de kranten, bijlagen of affiches doe je operationeel het nodige om in dezelfde nacht maximaal oplossingen uit te werken.
Taken en verantwoordelijkheden
* Verantwoordelijk voor de opvolging van de kwaliteit bij de distributie van krantenabonnementen
* Lokaal aanspreekpunt voor externe firma's die instaan voor het distributieproces
* Controleren van externe transporteurs en hun chauffeurs
* Snel oplossen van problemen
* Garantie stellen dat klanten tevreden zijn
Persoonlijke eigenschappen
* Ervaren in de nacht
* Nederlandstalig
* Mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en Engels is een sterk pluspunt
* 'No-nonsense' mentaliteit en 'can-do' ingesteldheid
* Operationele problem solver
* Goede communicatievaardigheden
* Vlot werken met verschillende IT systemen en MS Office applicaties
Aanbod
We bieden een salarispakket volgens het barema van PC200 volgens klasse C dat rekening houdt met jouw volledige vorige beroepservaring. Daarnaast krijg je 20% nachtpremie bovenop jouw loon.
Als medewerker van AMP kun je rekenen op een goede arbeidsomstandigheden en een waaier aan voordelen waaronder:
* Maaltijdcheques van €8 per dag
* 50€ netto telewerkvergoeding
* Hospitalisatieverzekering ten laste van de werkgever
* Ecocheques van €250
* sector-premie
* niet-recurrente bonus CAO90
* sinterklaas-cheque voor kinderen onder de 14 jaar
Je hebt eveneens toegang tot een smartphone en laptop ter beschikking met mobiele data.