Conseiller Commercial B2B Bruxelles – Charleroi
Vous avez le sens des affaires et une passion pour le monde de la finance ?
Vous rêvez d’évoluer dans un environnement dynamique au sein d’une entreprise internationale de renom ?
Vous vous imaginez faire carrière dans le secteur bancaire ?
Vous avez déjà une première expérience dans le domaine et êtes prêt(e) à relever un nouveau défi ?
Avec près de 800 agences à travers la Belgique, BNP Paribas Fortis est un acteur majeur du paysage bancaire belge. En tant que membre d’un groupe financier européen de premier plan – la plus grande banque de dépôts de la zone euro et l’une des six banques les plus solides au monde selon Standard & Poor’s – BNP Paribas Fortis offre un environnement stimulant et de nombreuses opportunités de carrière.
Le groupe emploie plus de 200 000 collaborateurs dans 84 pays.
Et si vous faisiez partie de cette réussite ?
À quoi ressemble le quotidien d’un Call Agent B2B chez BNP Paribas Fortis ?
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation complète de 6 semaines, conçue pour vous transmettre toutes les compétences nécessaires et vous familiariser avec nos produits, outils et méthodes de travail.
Ensuite, place à l’action ! En tant que premier point de contact pour nos clients professionnels, vous jouez un rôle clé dans leur expérience bancaire.
Responsabilités :
Répondez aux demandes de nos clients par téléphone, e-mail ou via nos canaux digitaux,
Offrez un service rapide, précis et convivial, avec le souci constant de la satisfaction client,
Conseillez et orientez les clients vers les produits et services adaptés à leurs besoins,
Détectez les opportunités commerciales grâce à votre flair et votre sens de l’écoute,
Prenez des initiatives pour aller au-delà des attentes et proposer des solutions personnalisées.
Vous êtes bien plus qu’un simple agent de contact : vous êtes un partenaire de confiance pour nos clients B2B.
Qui est notre futur(e) Call Agent B2B ?
Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi et à mettre vos compétences au service de nos clients professionnels. Pour ce poste, nous recherchons une personne qui coche les cases suivantes :
* Vous avez une première expérience dans le secteur bancaire
* Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelier ou de Master
* Vous êtes sociable, communicatif(ve) et toujours à l’écoute
* Vous placez la satisfaction du client au cœur de vos priorités
* Vous faites preuve de flexibilité, notamment en ce qui concerne les horaires
* Vous avez un esprit entrepreneurial et aimez prendre des initiatives
Ce que nous vous offrons :
* Un contrat à durée indéterminée dès votre entrée en fonction
* Un salaire brut mensuel entre 2 484 € et 2 888 €, selon votre diplôme
* Une augmentation de salaire de 20 à 25 % après un an d’ancienneté (environ +500 € brut/mois)
* Chèques-repas de 8 €/jour travaillé + éco-chèques en fin d’année
* Une assurance groupe et une assurance hospitalisation
* Un 13e mois
* De nombreuses opportunités de formation, de certification et d’évolution de carrière
Prêt à postuler ? Si c’est le cas, faites-le moi savoir rapidement ! Vous pouvez envoyer votre CV à Khadija.barfi@springprofessional.be. A bientôt!
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