Description de fonction
Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
1. Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
2. Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
3. Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
4. Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
5. Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
6. Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
7. Vous établissez la facturation ;
8. Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Profil
Si vous êtes le réceptionnaire automobile (h/f/x) que nous recherchons:
9. Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
10. Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
11. Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
12. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
13. Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
14. Vous vous exprimez parfaitement en français.
Descriptif de l’organisation et du département
Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile.
Offre
Notre client vous offre:
15. Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solideet en forte croissance sur le marché belge.
16. Unenvironnement de travail confortableoù votre intégration est soignée.
17. Une formation personnalisée et suivie.
18. Un package salarial en lien avec vos compétences.