Description de l’entreprise
Le parc Pairi Daiza est à la recherche d'un nouveau réceptionniste bilingue en français et néerlandais.
Quel est le contenu de l'emploi ?
En tant que réceptionniste d’hôtel bilingue (FR/NL)
* Vous êtes la première personne de contact avec nos visiteurs
* Gérer le processus d'enregistrement des clients, collecter les informations nécessaires
* Assurer la gestion des réservations, vérifier la disponibilité des chambres, effectuer des réservations et traiter les annulations.
* Faciliter le processus de départ des clients, collecter les paiements, émettre des factures et s'assurer que les clients quittent l'établissement de manière satisfaisante.
* Vous êtes à l'écoute des visiteurs et êtes attentif à leurs besoins et en faites part à votre responsable
* Vous assurez des tâches administratives (gestion des appels téléphoniques et des mails)
Que cherchons-nous ?
Vous êtes notre futur agent d'accueil si;
* Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du Français (indispensable) l'Anglais est un plus.
* Un diplôme de bachelier en Tourisme ou Secrétariat de direction est souhaité
* Une expérience similaire et réussie est un plus
* L'outil informatique Office n'a plus aucun secret pour vous
* Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable et dynamique
* Vous êtes attentif aux règles et aux procédures
* Vous êtes les yeux et les oreilles du parc, force de proposition vous n’hésitez pas à partager vos observations avec votre responsable
* La flexibilité n'est pas un problème chez vous, vous pouvez travailler durant les week-ends et jours fériés
* Vous acceptez de travailler en 3 pauses (matin, après midi, nuit)
Ce que nous offrons
Nous vous proposons;
* Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
* Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
* Un contrat en vue d'engagement
* Salaire à discuter lors de l'entretien compris entre 14 et 16€ brut de l'heure
Procédure de sollicitation
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