L'emploi
Vos tâches
Dépannage en ligne de nos clients
• Renseignement Technique sur tous produits
• Appui technique de notre force de ventes
Bilan thermique pompes à chaleur et déshumidificateur
• Gestion des interventions
• Validations des factures des interventions dans le Scanvisio
• Enlèvement sur site des Pompes à chaleur
• Enlèvement sur site de tout autre produit
• Enregistrement SAV pour valider le retour
Régime de travail
1. Temps plein
Offre
Notre offre sera à la hauteur de vos qualités.
Votre profil
Ce qu'on attend de vous
• Conseil technique
• Envoie de la documentation technique
• Contact avec les fournisseurs pour demande sur produits
• Analyse les besoins du client et proposer les produits adéquats
• Elaboration de Devis Sous garantie / Hors garantie
• Elaborer des Avoirs
• Réceptionne et traite les emails des clients et commerciaux.
• Expédition de pièces aux clients pour dépannage des produits dans le cadre de la Garantie
L'entreprise
Corebusiness
Pour notre Hotline technique nous recherchons un/une candidat qui a de l'expérience en SAV.
Taille
10 - 49 employés
Atouts
2. Entreprise international
3. Atmosphère familiale
4. Outils de travail ou matériel de travail
Votre contrat
5. Contrat fixe après une période d'interim