Robert Half is op zoek naar een communicatieve en klantgerichte Customer Service Medewerker (m/v/x) in de regio Meulebeke.
Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf dat bekend staat om haar open bedrijfscultuur en maatschappelijke betrokkenheid. Medewerkers worden gewaardeerd en er wordt veel gedaan voor hun welzijn, zoals evenementweken, sportactiviteiten en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
Takenpakket
* Klantcontact
o Dagelijkse communicatie met klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
o In overleg met de klant bestellingen afstemmen en hen informeren over de voorraadstatus.
o Meedenken en oplossingen bieden naar de klant toe afhankelijk van de nood.
* Orderbeheer
o Orders voorbereiden en verwerken volgens de formaliteiten.
o Productgegevens raadplegen in Excel.
o Transportcoördinatie voorbereiden.
* Leveranciersbeheer
o Bestellingen plaatsen bij leveranciers.
o Nauwe opvolging van de levering met de supply chain afdeling en tijdig communiceren met klanten over eventuele problemen.
Profiel
* Diploma en ervaring
o Bachelordiploma is vereist.
o Idealiter heb je 2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, maar gemotiveerde schoolverlaters met de juiste maturiteit en ambitie komen ook in aanmerking.
* Talenkennis
o Uitstekende kennis van het Nederlands.
o Zeer goede mondelinge en geschreven kennis van het Frans en Engels.
* IT-kennis
o Sterke vaardigheden in Excel zijn vereist (draaitabellen en verticaal zoeken).
o Kennis van een ERP-systeem is een plus, maar kan aangeleerd worden.
* Soft skills
o Je hebt een open en optimistische attitude en bent een echte teamspeler.
o Je springt bij wanneer collega's het druk hebben.
o Je bent communicatief sterk en professioneel in je klantcontact.
o Je kan goed prioriteiten stellen en bent stressbestendig.
o Maturiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en aandacht voor details zijn cruciaal.
Aanbod
* Werkuren: vastgelegd uurrooster (in onderling overleg) in een 38/39u week, fulltime of 4/5de.
* Thuiswerk: mogelijk na een inloopperiode van 6 maanden tot 2 dagen per week (bij fulltime tewerkstelling).
* Loonpakket en extralegale voordelen: marktconforme verloning aangevuld met hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkosten en ecocheques.
* Bereikbaarheid: perfect bereikbaar met openbaar vervoer.
* Contract: een vaste functie starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.
Ben jij klantgericht, collegiaal en klaar voor een nieuwe uitdaging in een bedrijf met een warme, open cultuur? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013200782.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .