Societe: Soyez l'ambassadeurrice d'une marque d'exceptionet mettez votre passion du service client au cur d'une mission de minimum 6 mois en tant que strongAssistante Back Office/strong. Description: ul liMettre le client au centre des actions de la marque liAmeliorer les outils de support client liGerer reclamations, litiges, et demandes diverses liSuperviser centre d'appels, formulaire de contact et reseaux sociaux liAssister les ventes et les commandes e commerce liAider a organiser des evenements VIP liAnalyser les retours clients et traiter remboursements et bons d'achat litre le lien avec les transporteurs liCollaborer avec le responsable e commerce pour developper les outils de contact /ul Profil: ul liFranais impeccable, bon niveau en anglais et neerlandais liDiplme d'assistanteou equivalent liExcellente communication et aisance relationnelle liOrientation client, dynamique, adaptable et reactifve liEsprit d'equipe, positif et calme /ul Offer: ul liMission interim de minimum 6 mois entemps plein liCulture de travail innovante et stimulante liIntegration au sein d'une entreprise de renommee liPoste varie dans une equipe passionnee liAvantages extra legaux /ul