Verhuur en verkoop van trucks, onderdelen, aanbieden van service dit over verschillende vestigingen. Het bedrijf streeft naar onovertroffen klantentevredenheid door de levering van producten en diensten die zich kenmerken door een uitmuntende kwaliteit en een hoge toegevoegde waarde met een minimale invloed op het milieu. Functieomschrijving Als Service Advisor Trucks in Mechelen speel je een essentile rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van optimale prestaties van onze vrachtwagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhouds en reparatie behoeften hebben. Je coordineert de serviceafdeling en fungeert als schakel tussen klanten, technici en het management. Je bent het eerste aanspreekpunt zowel aan de receptie als telefonisch en per mail. Dit voor onderhoud of herstelling van de vrachtwagen Je beheert en coordineert de serviceafspraken, herstellingen en onderhoudswerkzaamheden in samenspraak met de werkplaats Je plant een onderhoud en/of herstelling in de agenda van de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit en bezetting van de werkplaats, duur van het onderhoud en/of de herstelling Je bepaalt mee het probleem of de behoefte van onze klanten en beantwoord technische vragen Je verstrekt technisch advies aan klanten en biedt oplossingen voor bij eventuele problemen aan vrachtwagens of bestelwagens Je zorgt voor een nauwkeurige administratie van de werkorders, facturatie en garantieclaims Je informeert de klanten over de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur Je staat in voor de planning en beheer van de vervangwagens en vloot verhuur Profiel Voor de functie Service Advisor Trucks in Mechelen heb je onderstaand profiel. Je hebt een auto technische opleiding of ervaring in een soortgelijke functie binnen de automobiel sector Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen en de duur van een onderhoud en/of herstelling in te schatten Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden Je werkt gestructureerd Je bent stressbestendig Je beschikt over goede pc skills Je bent bereid om 2 zaterdagen per maand (halve dagen) te werken Kortom, heb jij technische kennis, een passie voor trucks en ben je klantgericht? Aarzel dan niet en solliciteer nu. Aanbod Een vaste job binnen de automobiel sector Voltijdse job 6 ADV dagen Aantrekkelijk salarispakket