Recherchons : Team Manager ICT - Architecte ICT – CDI temps plein – Genappe
Architecture & Servicedesk Manager (h/f/x)
Société
Notre client in BW se veut être un partenaire économique et environnemental efficient et innovant sur son territoire, dans un contexte en évolution constante et au travers des 2 axes principaux que sont la digitalisation et la décarbonation.
in BW met ainsi son savoir-faire au service de ses associés, de ses "clients-citoyens" et des entreprises de son territoire dans plusieurs secteurs d'activité :
• le développement économique et territorial ;
• la gestion du cycle de l'eau ;
• la gestion du cycle des déchets.
Les valeurs de « Service, Qualité, Efficacité, Esprit d'équipe et Epanouissement » sont celles qui guident les collaborateurs d'in BW au quotidien dans l'accomplissement de leurs missions de service public.
En pleine transition digitale, notre client souhaite s’adjoindre les services d’un Architecture & Servicedesk Manager.
Mission
En lien direct avec le Head of ICT, à qui vous rapportez, vous organisez et supervisez le travail de votre équipe (5 gestionnaires ICT), pilotez des projets IT d’implémentation de nouveaux logiciels et matériel, assurez l’administration des systèmes et contribuez à la continuité des services et à la bonne image de marque auprès des clients externes.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- En collaboration avec le Head of ICT, vous participez au développement d’une vision à long terme sur la gestion et l’évolution nécessaire du département pour contribuer aux objectifs du service.
- Vous vous tenez activement informé des évolutions qui peuvent impacter l’activité.
- Vous anticipez, planifiez, coordonnez et supervisez les activités de l’équipe (charge de travail, attribution des rôles, moyens mis à disposition, planning, etc.) en vous assurant du respect des règlementations et des engagements pris.
- Vous gérez et participez à des projets IT d’implémentation de nouveaux logiciels et matériels : analyse des besoins et spécifications, recherche de solutions adaptées, rédaction de la partie technique du cahier des charges, planification, budget, intégration configuration, lien entre le client interne et le développeur, réunions avec sous-traitants.
- Vous coordonnez l’installation et l’administration des systèmes et des applications, et mettez en place une gestion globale des assets informatiques.
- Vous vous informez régulièrement des besoins IT et proposez des solutions au Head of ICT.
- Vous faites installer les postes de travail informatiques selon les droits d’accès et les spécificités des titulaires de postes.
- Vous installez et configurez l’infrastructure IT et les différents serveurs, et supervisez l’exécution des contrats de maintenance des serveurs, du matériel réseau, et des imprimantes.
- Vous procédez à des interventions techniques de base : patching, relance de systèmes, upgrade applicatif ….
- Vous gérez et optimisez le suivi des demandes IT et assurez le service desk de seconde ligne.
- En appui des gestionnaires ICT, vous assurez l’exploitation et la maintenance des rapports de Business Intelligence (Crystal Reports, Power BI…) assurez le développement et la maintenance de l’interface télégestion ainsi que le développement et la maintenance Queries et script SQL.
- Vous implémentez les règles de sécurité et de gestion de risques et protégez la confidentialité des informations sensibles.
- Vous contribuez au suivi budgétaire et à l’élaboration des appels d’offre, contrats, bons de commande et facturation.
Profil
- Vous êtes titulaire d’un Master en informatique ou équivalent par expérience.
- Vous disposez d’une expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire, incluant la gestion d’une équipe.
- Vous avez des connaissances actualisées en matière informatique (architecture de systèmes d’information, administration des systèmes, hardware, software, gestion de DB…) et téléphonie.
- Vous disposez au minimum d’une connaissance passive de l’anglais technique.
- Vous appréciez jongler entre tâches opérationnelles et responsabilités plus stratégiques.
- Vous êtes reconnu pour vos capacités à soutenir le changement et à créer de l’enthousiasme au sein de votre équipe.
Offre
- Une fonction diversifiée et riche dans un contexte de travail tourné vers l'avenir du Brabant wallon.
- Des possibilités d’apporter votre plus-value et de participer activement à la transition digitale d’in BW.
- Un cadre de travail très agréable à Genappe (avec parking) au sein d’une équipe soudée et collaborative.
- Une culture d’entreprise particulièrement attentive au bien-être et à l’équilibre vie privée / vie professionnelle (télétravail, horaires flottants, etc.).
- Un travail à temps plein dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
- Une rémunération en phase avec votre expérience et assortie d’un package attractif d'avantages extra-légaux : véhicule de société, prime de fin d’année, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, jours de congés extra-légaux.
Réf. 633-028 (2024)
Une lettre de motivation est toujours la bienvenue. Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement. habeas gère cette mission en exclusivité.
Vous n’êtes pas intéressé par cette offre MAIS vous connaissez quelqu’un qui pourrait l’être ? N’hésitez pas à lui transmettre !