Over Smals
We zijn een organisatie die ICT-oplossingen biedt met sociale impact. Onze visie is om complexe problemen op te lossen door middel van innovatieve IT-diensten.
Salaris en Benefits
Je ontvangt een competitief salaris, dat in lijn is met de marktstandaard voor deze functie in Nederland. Daarnaast bieden we een uitgebreid benefits pakket, waaronder een hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan en maaltijdcheques.
Functiebeschrijving
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van tickets, toegang tot systemen en apparaten, rechten en machtigingen van gebruikers en dagelijkse prioriteiten. Je werkt samen met verschillende teams, waaronder server-, infrastructuur- en netwerksupervisieteams.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties
* Jouw bachelor in IT geeft je een sterke basis voor deze functie.
* Jij hebt ervaring met Microsoft-omgevingen (Word, Access, PowerPoint,...) en Hardware op het vlak van PC's, printers en netwerken.
* Jouw goede basiskennis van IT-infrastructuur (LAN, TCP/IP, beveiligingsinfrastructuur, Windows-domeinen, network printing, etc.) stelt jou in staat om gefundeerde diagnoses te stellen.
* Kennis van en ervaring met ITIL is een pluspunt, maar niet vereist.
* Jij bent resultaatgericht en neemt initiatief om oplossingen te vinden.
* Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden maken je geschikt voor klantcontact.
* Jouw passieve kennis van het Engels is een pre.
Ons aanbod
* Je krijgt de kans om bij te dragen aan projecten die een impact kunnen hebben op de samenleving.
* Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons telewerkbeleid.
* Ontwikkel je technische skills en persoonlijke vaardigheden door onze interne en externe opleidingsmogelijkheden te gebruiken.
* Maak gebruik van ons mobiliteitsbudget en kies voor een bedrijfswagen of terugbetaling openbaar vervoer.
* Geniet van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, ... via ons 'Benefits at Work'-platform.
* We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden equal pay belangrijk.