Onze klant is gelegen regio Zottegem Ze streven ernaar om bedrijven efficinter, veiliger en duurzamer te maken door middel van onze geavanceerde technologien Functieomschrijving Ben jij enthousiast over het leveren van uitstekende klantenservice en heb je een passie voor sales? dan is deze job als customer service medewerker iets voor jou Je beantwoordt vragen via telefoon en e mail en biedt snelle en effectieve oplossingen Je zal nieuwe klanten begeleiden en leert hun onze tools optimaal te gebruiken dankzij regelmatig contact met je klanten anticipeer je op mogelijke problemen en stel je verbeteringen voor om onze diensten te optimaliseren Je wordt aangemoedigd om suggesties te doen die onze producten en diensten kunnen verbeteren Profiel Wie ben jij als customer service medewerker? Je bent goed in actief luisteren, helder antwoorden en je boodschap aanpassen aan de gesprekspartner Vloeiend in Nederlands met een goede beheersing van het Frans (zowel gesproken als geschreven) Je streeft naar klanttevredenheid en houdt ervan om problemen proactief op te lossen Je kunt efficint meerdere taken tegelijkertijd beheren en voelt je op je gemak bij het beheren van een klantenportefeuille Je wacht niet op instructies en aarzelt niet om verbeteringen voor te stellen Ervaring in een vergelijkbare functie of in klantenservice is een grote plus Aanbod Wij bieden een uitdagende job in een dynamische en groeiende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je talenten verder te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een team dat samenwerking en innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Ben jij klaar om je carriere een boost te geven en onze klanten uitzonderlijke ondersteuning te bieden?