Au sein du pôle du Service Delivery Management du SPW Digital, vous serez rattaché au Pool d’experts UX dont la mission est de faire en sorte que les applications du SPW Digital proposent une expérience de qualité aux utilisateurs. Le Pool UX mène le projet de mise en place d’un Design System pour le Service Public de Wallonie (SPW).
Vous interviendrez en tant que Responsable du Design System.
En plus de vous, l’équipe du design system sera constituée d’un Développeur Front-end et d’un Expert UI.
En tant que Responsable Design System, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Élaboration de la stratégie et de la feuille de route : développer une stratégie pour la conception et l'implémentation du design system, en tenant compte des recommandations issues de l'analyse préalable. Décliner cette stratégie en une feuille de route opérationnelle, alignée sur les objectifs de l’organisation et les besoins des utilisateurs.
* Communication de la stratégie et de la feuille de route : communiquer de manière transparente la stratégie et la feuille de route du design system aux parties prenantes.
* Gestion du projet et du produit : superviser toutes les étapes du projet, de la conception initiale à la mise en œuvre, en veillant à ce que les délais et les objectifs définis dans la feuille de route soient respectés. Assumer la responsabilité globale du produit et veiller à ce qu'il réponde aux besoins des utilisateurs finaux.
* Communication : établir et maintenir des relations efficaces avec toutes les parties prenantes, y compris les équipes internes, les clients et les utilisateurs finaux. Communiquer sur la feuille de route du design system, ses objectifs, ses progrès et ses défis, afin de susciter l'adhésion et le soutien des parties prenantes. Jouer le rôle d’ambassadeur du design system au sein de l’organisation.
* Travail en équipe : travailler en étroite collaboration avec le développeur front-end et le designer UI pour former une équipe solide, dynamique et cohésive.
* Évolution du produit : recueillir et analyser les retours des clients et des utilisateurs finaux, ainsi que les données d'utilisation, pour identifier les opportunités d'amélioration. S'engager dans un processus continu d'itération et de perfectionnement du produit.
* Veille technologique et méthodologique : rester à jour sur les tendances et les évolutions dans le domaine du design system.
* Garantie de la qualité : assurer la qualité et la cohérence du design system à travers toutes ses composantes. Mettre en place des processus de contrôle qualité et des normes de conception pour garantir une expérience utilisateur optimale, en ligne avec les objectifs définis dans la feuille de route.
* Communication efficace : capacité à transmettre clairement des informations et à favoriser une communication ouverte et transparente avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.
* Esprit d'équipe : aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires, en favorisant un environnement inclusif et en encourageant la contribution de chacun.
* Leadership : capacité à inspirer et à motiver les membres de l'équipe autour d'une vision commune, en fournissant une orientation claire et en favorisant la collaboration.
* Adaptabilité : capacité à s'adapter rapidement aux changements de priorités et aux nouvelles situations, en maintenant un niveau élevé de flexibilité et de résilience.
* Gestion du temps et des priorités : capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités, en identifiant les tâches les plus importantes et en les accomplissant de manière efficace.
* Résolution de problèmes : aptitude à analyser les problèmes de manière créative et à proposer des solutions efficaces, en utilisant une approche stratégique et pragmatique.
Compétences attendues :
* Expérience pratique de minimum 5 ans en tant que Product Owner dans la gestion de projets agiles, y compris la création et la gestion de feuilles de route, de backlogs et de user stories, ainsi que l’organisation de sprints.
* Une certification Scrum PSO, PSM ou PSU.
* Capacité à planifier et prioriser les tâches en tenant compte des besoins des utilisateurs et des parties prenantes.
* Connaissance approfondie des principes liés au design system, de ses avantages, des étapes nécessaires à sa mise en place et des conditions requises pour son succès.
* Une expérience de mise en place d’un Design System dans une organisation de grande taille (>500 personnes).
* Excellente capacité de communication avec diverses parties prenantes, y compris les équipes techniques, les designers, les métiers et les utilisateurs finaux.
* Capacité à obtenir l'adhésion et à gérer les attentes des différentes parties prenantes.
* Excellente connaissance des principes de l’UX Design et expérience dans leur utilisation concrète pour améliorer l’expérience utilisateur.
* Expérience de travail en étroite collaboration avec des experts UX.
* Très bonne connaissance et expérience pratique avec une des technologies de développement front-end React, Angular ou Web Components.
* Connaissance approfondie des normes web et des meilleures pratiques en matière d’accessibilité et de conception inclusive.
* Expérience dans la création et la maintenance de documentation non technique.
* Capacité à produire des documents et des supports clairs, concis et facilement compréhensibles par des non-techniciens.
* Expérience avérée dans la gestion et la motivation d'une équipe composée de développeurs et de designers.
* Capacité à diriger des réunions, à faciliter les ateliers de conception et à prendre des décisions éclairées en collaboration avec l'équipe.
* Excellentes connaissances de Figma, de Miro et de Jira.
* Une expérience de ZeroHeight et de StoryBook est un atout.
* Communication et adhésion de nombreuses parties prenantes.
* Connaissance globale de l'UX Design.
* Connaissance globale en développement web (React, Angular, Web Components ...).
* Création et gestion de feuilles de route, de backlogs, user stories et sprints.
* Diriger des réunions et des workshops.
* Gestion d'équipe.
* Rédaction de documentation/support.
Questions (critères d'exclusion = en cas de négative, le profil sera de facto rejeté)
* Disposez-vous d'une certification Scrum PSO, PSM ou PSU ?
* Êtes-vous prêt à vous rendre sur site (Namur) au minimum 50 % du temps à prester, voire plus si nécessaire ?
* Disposez-vous d'une expérience de mise en place d'un Design System dans une organisation de grande taille (>500 personnes) ?
* Avez-vous déjà travaillé avec des UX Designers et Développeur Front-End ?
#J-18808-Ljbffr