La société
HELORA, le plus grand groupe hospitalier de Wallonie, regroupe près de 7 000 collaborateurs issus d'une diversité de métiers.
Multiples sites, HELORA couvre quatre bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.
L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.
Fonction
Mission : Assister les patients sur le plan social et administratif afin d'assurer les aides adaptées.
Votre fonction consiste à accueillir et clarifier les nouvelles demandes d'admission en hospitalisation.
* Accueillir et clarifier les nouvelles demandes d'admission en hospitalisation.
* Participer aux entretiens de préadmission.
Mission en amont de l'hospitalisation
Nouer une relation de confiance avec la famille en attente de l'hospitalisation.
* Avoir une meilleure connaissance du réseau familial.
* Cerner les difficultés dans le lieu de vie de l'enfant.
* Rendre compte de ces observations lors de réunions avec le service des Haubans.
* Préparer le futur travail réseau à poursuivre dans l'hospitalisation.
* Cibler les éventuelles démarches administratives pour lesquelles il faudra accompagner les familles.
Pendant l'hospitalisation
Travailler en pluridisciplinarité ; organiser les consultations avec le réseau et l'équipe.
* Travailler en pluridisciplinarité.
* Organiser les consultations avec le réseau et l'équipe.
* Participer à des consultations avec les thérapeutes.
* Accompagner les familles des patients dans certaines démarches sociales.
* Etre un relais et une personne ressource pour les patients, leurs familles et le réseau psycho-médico social.
* Travailler en concertation avec le réseau.
* Participer à la gestion administrative des dossiers.
Mission de l'équipe en post-hospitalisation
Consolidation des soins.
* Accompagner dans l'insertion scolaire ou la réinsertion.
* Accompagner la réinsertion familiale ou l'insertion en institution.
* Poursuivre les démarches entreprises lors de l'hospitalisation.
Profil
Qualification requise : Bachelier en Infirmier(ère) communautaire ou Assistant(e) Social(e).
Attitudes comportementales : Avoir des compétences en matière de travail en équipe.