Ben jij iemand die graag mensen helpt en altijd denkt in oplossingen? Dan is dit dé job voor jou! Als medewerker van onze klantendienst ben jij samen met je collega’s het aanspreekpunt voor klanten met vragen, ideeën of feedback.
Je komt terecht in een gezellig en hecht team, waar je een uitgebreide opleiding krijgt om onze aanpak en processen helemaal onder de knie te krijgen. Zo sta je stevig in je schoenen om elke klant professioneel en vriendelijk te helpen.
Je werkt vanuit Halle en hebt de mogelijkheid om drie dagen per week thuis te werken. Klaar voor een afwisselende en verantwoordelijke job in een topteam?
We kijken ernaar uit om jouw passie, ambitie en skills te bespreken en je te verwelkomen in ons dynamisch team van Klantendienst Medewerkers/Customer Advisors. Mis deze kans niet! Contacteer ons vandaag nog.
TEL: 034321740 - MAIL: wilrijk@agilitas.be
Wij bieden
Zekerheid en groei: Je krijgt een contract binnen een stabiele en groeiende organisatie met ruimte voor ontwikkeling.
Veelzijdig klantencontact: Dagelijks sta je boeiende klanten te woord, waarbij jij vaak hun eerste aanspreekpunt bent.
Gezellige werksfeer: Je werkt in een hecht team van ongeveer tien directe collega’s en krijgt een uitgebreide opleiding om alle producten, diensten en processen goed te leren kennen.
Verantwoordelijkheid en impact: Met jouw gerichte antwoorden en klantgerichte aanpak bouw je mee aan sterke relaties en draag je bij aan tevreden klanten.
Aantrekkelijk loonpakket: Naast een competitief loon ontvang je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en winstdeelname.
Werk-privébalans: Een goede balans is belangrijk. Daarom kun je kiezen voor een 4/5e werkregeling als dat beter bij je leven past.
Wij vragen
Ervaring en talenkennis: Je bent een sterke communicator en hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, om klanten vlot te kunnen helpen. Daarnaast beschik je over een goede kennis van het Frans en sta je open om hierin verder te groeien.
Flexibiliteit: Je werkt volgens een flexibel uurrooster: van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 en 19.00 uur, en op zon- en feestdagen van 10.00 tot 19.00 uur. Per maand werk je maximaal vier keer 's avonds en gemiddeld twee keer in het weekend. Tijdens drukke periodes kan dit iets vaker voorkomen. Ook ben je bereid om op feestdagen te werken.
Computervaardigheden: Je ondersteunt klanten zowel telefonisch als digitaal. Je kunt moeiteloos met een computer werken en schakelt snel tussen verschillende schermen en systemen.
Klantgericht communiceren: Je luistert aandachtig naar de behoeften van klanten en zet je in om hen de best mogelijke service te bieden. Het helpen van mensen zit in je natuur.
Persoonlijke aanpak: Je begrijpt snel wat klanten nodig hebben en zorgt voor oplossingen op maat. Met jouw empathie en aandacht voor detail maak je samen met je collega’s elke dag het verschil.
Probleemoplossend vermogen: Wanneer een klant een uitdaging of probleem aankaart, neem je meteen initiatief om een passende oplossing te vinden.
Het bedrijf