Description de l'annonce
1. Accueillir les clients et gérer les réservations
2. Traiter les demandes des clients et assurer une expérience optimale
3. Gérer les appels téléphoniques et les e-mails
4. Assurer la liaison entre les clients et l’équipe de l’hôtel
5. Effectuer des tâches administratives diverses (gestion de la caisse, prise de commandes)
6. Accompagner les clients tout au long de leur séjour
Votre profil
7. Bilingue français/néerlandais
8. Première expérience dans un environnement hôtelier ou en réception souhaitée mais pas obligatoire
9. Sens de l’organisation, autonomie et capacités relationnelles
10. Flexibilité horaire (travail en shifts et weekends)
11. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière, bureautique) est un plus
Notre offre
12. Poste à mi-temps (3 jours par semaine)
13. Horaires variables : 3 shifts possibles (7h-15h, 15h-23h ou 10h-18h) + weekend
14. Poste en vue d’un engagement permanent
15. Salaire compétitif et avantages sociaux