Notre client est une organisation internationale de renom situee dans la region de Mons. Description de la fonction Unique Mons est a la recherche d''un Responsable des operations restauration & services pour une organisation internationale de renom dans la region. Contexte du poste : Rattache a la Division Bien tre et restauration, le Responsable des Operations soutient les activites de restauration et de services destinees a ameliorer le bien tre de la communaute. Par une gestion efficace des activites et du personnel, il assurela qualite des prestations, l''esprit d''equipe et la satisfaction client. Missions principales : Superviser les operations du Club (y compris le Centre d''Evenements), en garantissant la qualite des services, la conformite aux politiques, et la coordination des activites. Encadrer le personnel (15 a 25 collaborateurs), fixer des objectifs et priorites en adequation avec la vision de la division Bien tre. Assurer la satisfaction clientele, la gestion des evenements, et la qualite des produits selon les standards de la Division Restauration. Coordonner la creation et mise a jour des menus avec l''equipe de cuisine et le Chef de la section F&B. Developper et superviser des evenements speciaux, assurer une promotion efficace et veiller a une gestion optimale des ventes. Gerer les budgets annuels, proposer des strategies damelioration et veiller a la rentabilite. Responsabilites en l''absence du Chef de Section F&B : Assurer la continuite de la chane de commandement, superviser toutes les activites et proposer des ameliorations pour reduire les cots et optimiser les revenus. La diversite et l''inclusion sont importantes pour Unique.Quimporte qui, quoi, comment vous tes ou ce que vous representez, ce sont vos talents qui font la difference. Profil Les qualites recquises pour ce poste de Responsable des operations restauration & services sont: Possibilite de tches temporaires dans d''autres departements sans modification de contrat. Qualifications requises : Formation : Licence en commerce ou HORECA + 2 ans dexperience, ou diplme secondaire avec 4 ans d''experiences pertinentes. Experience professionnelle : Minimum de 2 ans en gestion d''equipe dans la restauration ou l''htellerie ; experience en service client. Competences techniques : Matrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion F&B. Experiences dans l''evenementiel. Competences personnelles : Leadership, orientation client, sens de la diplomatie, gestion des priorites, proactivite, capacite a resoudre des problemes de faon autonome. Langues :Un niveau tres on niveau d'' anglais B2 Travail en horaires decales (week ends, soirees) selon les besoins. Ce poste requiert un sens aigu de la polyvalence, une gestion efficace des priorites et un excellent relationnel pour interagir avec une clientele variee tout en maintenant les standards ethiques et de confidentialite. Offre Notre client vous offre: Le salaire en commenant est ent