Functieomschrijving
Ben jij klantgericht en heb je een passie voor service? Voor een familiaal bedrijf in Schoten, gespecialiseerd in totaalprojecten voor elektriciteit, zoeken we een Helpdeskmedewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of storingen, vooral binnen sectoren zoals benzinestations, retail, en elektromobiliteit. Jouw focus ligt op het administratief verwerken van meldingen, het beheren van de helpdesk-mailbox en het opvolgen van offertes en facturatie. Je ondersteunt zo een team van technische experts en zorgt ervoor dat klanten steeds de beste service ervaren.
Vereisten
Je bent nauwkeurig, zelfstandig en beschikt over een sterke servicegerichte instelling.
Je kunt goed multitasken en bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als Frans.
Je werkt gestructureerd en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroom naar je collega’s.
Ervaring in een technische omgeving is een pluspunt, maar geen vereiste.
Je voelt je thuis in een team waar jong talent en ervaren vakmensen samenwerken.
Aanbod
Een voltijdse job met 32 verlofdagen en mogelijkheden voor thuiswerk.
Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met voordelen zoals ecocheques, bedrijfscomputer, gsm voor professioneel gebruik, en meer.
Je komt terecht in een informele werksfeer met een vlakke structuur en een ‘doe-mentaliteit’.
Extra’s zoals een wekelijkse fruitmand, snacks op kantoor, en gezellige afterwork-drinks.
Een dynamische functie met veel verantwoordelijkheid en de kans om echt impact te maken.
Ben jij klaar om het aanspreekpunt te worden binnen een gemoedelijk, groeiend bedrijf met meer dan 30 jaar expertise? We kijken uit naar jouw sollicitatie!