Functieomschrijving
Ben jij klantgericht,oplossingsgericht en werk je graag in eeninternationale context? Dan hebben wij een boeiende kans voor jou!Voor een toonaangevende producent van hoogwaardige plastic folieszijn we op zoek naar een gedreven Customer ServiceMedewerker om het team in Hoogstraten teversterken.
Je komt terecht in een modern endynamisch productiebedrijf dat wereldwijd actief is binnen delandbouw-, tuinbouw- en industriesector. Naast de hoofdactiviteitbeschikt het bedrijf ook over een recyclage-afdeling, waarmeeduurzaamheid hoog op de agenda staat.
Wat ga jedoen?
AlsCustomer Service Medewerker ben je heteerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je zorgt voor eenvlotte en professionele afhandeling van bestellingen, vragen enklachten, en staat in nauw contact met interne afdelingen zoalssales, productie en logistiek.
Je belangrijksteverantwoordelijkheden zijn:
* Beherenvan het volledige orderproces, van bestelling totlevering.
* Proactief opvolgen vanlevertermijnen en transportplanning.
* Beantwoorden van vragen over producten, beschikbaarheiden leveringen.
* Oplossen van klachten enmeedenken over structurele verbeteringen in dedienstverlening.
* Onderhouden van nauwkeurigeklantgegevens in het systeem.
Functie-eisen
Wat breng jijmee?
* Jebeschikt over een diploma in een commerciële,administratieve of taalkundige richting.
* Eerste ervaring binnen customer service oforderadministratie is een troef.
* Jecommuniceert vlot in het Nederlands enEngels. Kennis van Frans of Duits is eenplus.
* Je werkt nauwkeurig, gestructureerd enhoudt het hoofd koel in een dynamische omgeving.
* Kennis van ERP-systemen en MS Office.
* Je bent klantgericht,stressbestendig en denkt in oplossingen.
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag jijverwachten?
* Een afwisselende functie ineen groeiend en internationaal georiënteerdproductiebedrijf.
* Een warme,collegiale werkomgeving waar ruimte is voorinitiatief en persoonlijke groei.
* Modernewerkomstandigheden en ondersteuning van ervarencollega’s.
* Een aantrekkelijksalarispakket met extralegale voordelen.
* Vaste werkplek in Hoogstraten, makkelijk bereikbaar metde wagen.
Zin om deel uit te makenvan een sterk team in een toekomstgerichte sector?
Laat van je horen en solliciteer vandaag nog! We kijkenernaar uit om jou te leren kennen.