Jobinhoud
Missie :
1. Je vertaalt de strategische doelstellingen van de Directie Parkeerbeheer, die u samen met de dienstshoofden opstelt, in een operationeel plan dat in overeenstemming is met de politieke vastgestelde doelstellingen.
2. Je coördineert de verschillende organisatorische eenheden die betrokken zijn bij het parkeerbeheer: parkeerbeheer (backoffice), parkeercontrole (frontoffice) en toegangsbeheer - verkeersfilters, waarbij je toeziet op de samenhang met de beslissingen die voor de administratie als geheel worden genomen.
3. Je vertegenwoordigt de afdeling Openbare Ruimte en Groene Ruimte en bent verantwoordelijk voor de wettigheid en de kwaliteit van het werk en de tevredenheid van het publiek.
Taken
4. Je vertaalt de politieke strategie voor parkeerbeheer naar een concreet, uitvoerbaar plan. Je zoekt proactief naar een evenwicht tussen het vermijden van klachten en het zo efficiënt mogelijk afhandelen ervan.
5. Je monitort en controleert de implementatie van doelstellingen: je definieert doelstellingen voor elke afdeling, plant projecten met de teams, wijst de nodige middelen toe, controleert de kwaliteit van de deliverables en beoordeelt de behaalde resultaten aan de hand van maandelijkse dashboards en regelmatige kwalitatieve reviews.
6. Je analyseert de manier waarop je diensten functioneren om de operaties en procedures aan te passen en het beheer van de afdeling te optimaliseren.
7. Je coördineert en superviseert je diensten.
8. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de strategische ontwikkelingsplannen van de gemeente, het plannen van taken en middelen binnen deadlines en het bewaken van kwaliteit en kosten. Je evalueert de resultaten.
9. Je bereidt de begroting voor en voert deze uit.
10. Je voert plannings-, operationele, beoordelings- en aanwervingsgesprekken met je teams.
11. Je ontwikkelt een professioneel netwerk in samenwerking met het Brussels Gewest, Parking Brussels, CIBG en andere lokale overheden. Je doelstelling is het behartigen van de belangen en het beschermen en promoten van het imago van de Stad. Je zorgt voor een goede samenwerking en evalueert de behaalde resultaten.
12. Je vertegenwoordigt het Directeur-generaal van het Departement Openbare en Groene Ruimten op zijn verzoek in zaken die betrekking hebben tot het parkeerbeheer.
13. Je communiceert met de hiërarchie om relevante informatie te rapporteren aan het departementshoofd en de betrokken schepenen om te rapporteren over de voortgang van de doelstellingen. Je neemt deel aan de Participatieraad Openbare en Groene Ruimte.