Onze klant is een gerenommeerd verzekeringskantoor dat zowel particuliere klanten als KMO's bedient met op maat gemaakte verzekeringsoplossingen. Ter versterking van hun team in Berlare zijn zij op zoek naar een enthousiaste Beheerder Verzekeringen die klantgerichtheid en administratieve nauwkeurigheid hoog in het vaandel draagt.
Functieomschrijving:
Als Beheerder Verzekeringen ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van verzekeringspolissen en de opvolging van schadegevallen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, en biedt hen oprecht advies op maat. Daarnaast onderhoud je contacten met verzekeringsmaatschappijen en draag je bij aan de commerciële ontwikkeling van het kantoor door toekomstgericht mee te denken.
Wat ga je doen?
* Polisbeheer: Dagelijks beheer en opvolging van verzekeringspolissen voor particuliere klanten en KMO's.
* Schadebeheer: Behandelen en opvolgen van schadegevallen, met oog voor klanttevredenheid.
* Klantadvies: Telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten met informatie en oprecht advies op maat.
* Dossieropvolging: Nauwgezet opvolgen en administratief beheren van klantendossiers.
* Relatiebeheer: Onderhouden van contacten met verzekeringsmaatschappijen en opbouwen van goede relaties.
* Commerciële ontwikkeling: Meewerken aan de commerciële groei van het kantoor door toekomstgericht mee te denken.
* Opleiding en ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring in de verzekeringswereld.
* Klantgericht: Je denkt van nature klantgericht, beschikt over goede luistervaardigheden en geeft correct en eerlijk advies.
* Administratief sterk: Je behandelt dossiers nauwkeurig en resultaatgericht.
* Communicatief en commercieel: Je bent communicatief sterk en hebt de nodige commerciële feeling.
* Teamspeler: Je bent gedreven en collegiaal, en bereid je collega's een hand toe te steken wanneer nodig.
* IT-vaardigheden: Je kunt vlot werken met Windows en MS Office; kennis van Brio is een pluspunt.
* Taalvaardigheid: Je hebt een zeer sterke kennis van het Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans.
Administratie, Verzekeringen, MS Office Suite, Frans, Window, Nederlands, Polisbeheer, IT skills, Communicatief sterk, Onderhoud, luistervaardigheid