Offre d'emploi N-Allo recherche des collaborateurs motivés pour assurer un service à la clientèle à Bruxelles. Vous serez la première et la plus importante personne au bout du fil pour les clients de Vivaqua.
...En tant qu'agent d'un centre de contact, votre mission sera de répondre aux appels entrants. Les clients vous appellent pour des questions concernant la facturation, un plan de paiement échelonné, un changement d'adresse, etc. En tant qu'agent d'appels, vous répondez aux appels de manière efficace et amicale. Pendant l'appel, vous vérifiez si le client a été aidé correctement.
Voir plus N-Allo recherche des collaborateurs motivés pour assurer un service à la clientèle à Bruxelles. Vous serez la première et la plus importante personne au bout du fil pour les clients de Vivaqua.
En tant qu'agent d'un centre de contact, votre mission sera de répondre aux appels entrants. Les clients vous appellent pour des questions concernant la facturation, un plan de paiement échelonné, un changement d'adresse, etc. En tant qu'agent d'appels, vous répondez aux appels de manière efficace et amicale. Pendant l'appel, vous vérifiez si le client a été aidé correctement.
1. expérience
<1 an
2. compétences
Traitement des appels entrants et sortants
3. qualifications
- Vous avez un bon sens de la communication
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français
- Vous pouvez apprendre rapidement de nouveaux programmes informatiques
- Vous avez déjà une première expérience dans le secteur du service à la clientèle
- Vous avez une attitude commerciale
- Mais surtout : vous êtes satisfait de redonner le sourire au client
4. Qu'offrons-nous
- Package salarial intéressant : salaire en fonction du barême et de l'expérience + écochèques + chèques-repas + indemnité de télétravail/déplacement
-09u00 - 17u30
- Emploi à temps plein de 38 heures/semaine
- Transport public remboursé !
- Formation approfondie
- Des coachs enthousiastes pour vous guider à tout moment - ils sont toujours là pour vous !
- Possibilité de travailler à domicile (2 jours)
- Travailler au sein d'une équipe soudée et variée