Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker om de collega's van de planning te ondersteunen. Jouw taken gaan er als volgt uitzien:
Administratieve ondersteuning:
* Beheren van het klantplatform Archibus (voor KBC & BNP);
* Uploaden en opvolgen van offertes op het platform;
* Verwerken en controleren van afmeldingen;
* Zorgdragen voor nauwkeurige registratie van werkbonnen en ingevoerde uren bij de klant
Klantcommunicatie:
* Klanten informeren over geplande interventies en afspraken;
* Bevestigen van ingeplande werkzaamheden;
* Controle uitvoeren op de voortgang van taken en terugkoppeling aan klanten.
Werkregistratie en facturatie:
* Toegang en gebruik van het tiksysteem van de klant, met focus op specifieke interventies;
* Aanmaken en beheren van service orders (SO’s) op basis van ontvangen informatie;
* Zorgen voor correcte facturatie: zonder registratie geen EBA, dus geen factuur.
E-mailbeheer:
* Dagelijks doornemen van e-mails en filteren van belangrijke informatie;
* Proactief opvolgen van lopende dossiers via e-mail;
* Coördineren van taken op basis van ontvangen meldingen en informatie.
Functie-eisen
Om als administratief medewerker onze collega's te ondersteunen voldoe je best aan volgende vereisten:
* Tweetalig Nederlands-Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
* Duidelijke en professionele communicatie naar klanten en collega’s;
* Ervaring met administratieve taken is vereist; ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt;
* Kennis van het verwerken en opvolgen van offertes, werkbonnen en klantregistraties;
* Gezond boerenverstand om situaties correct in te schatten en efficiënt op te lossen
* Nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken, met aandacht voor detail;
* Basiskennis van platforms en tiksystemen (bijvoorbeeld Archibus) is een pluspunt;
* Ervaring met e-mailbeheer en digitale administratieprocessen;
* Ervaring met klantcommunicatie en opvolging van werkprocessen is een troef;
* Verantwoordelijkheidsgevoel voor het tijdig verwerken van informatie en documenten;
* Proactief opvolgen van dossiers en interventies, met de mogelijkheid om zelfstandig prioriteiten te stellen.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Met meer dan 100 jaar ervaring biedt onze partner een breed scala aan expertises, waaronder Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy. Als 'Total Security Concept Provider' levert onze partner wereldwijde beveiligingsoplossingen aan bedrijven, overheidsinstellingen en particulieren. Hun missie is eenvoudig: ontzorgen. Met verschillende expertises zoals Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy, stelt onze partner klanten in staat zich volledig te concentreren op hun kernactiviteiten. Onze partner heeft een reputatie opgebouwd als betrouwbare leverancier van beveiligingsdiensten, met een focus op professionaliteit en kwaliteit.
Aanbod
Dit is wat onze klant jou kan bieden:
* Een aantrekkelijk maandelijks brutoloon tussen €2300 en €2700;
* Mogelijkheden voor loonsverhoging bij bewezen prestaties en groei binnen de functie;
* Uitzicht op een langdurige samenwerking bij positieve evaluatie na 6 maanden;
* Kans om waardevolle ervaring op te doen in een ondersteunende administratieve rol;
* Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld met klantplatforms zoals Archibus;
* Samenwerking met ervaren collega's die je zullen begeleiden en ondersteunen;
* Mogelijkheid tot verdere ontwikkeling en opleiding on-the-job;
* Stabiele werkomgeving met duidelijke processen en gestructureerde taken.