L’attaché au service commercial sert d’intermédiaire entre les clients et l’entreprise. Ce dernier a pour rôle d’assurer le suivi administratif des ventes au travers de la gestion des devis, commandes, facturation et mise à jour des fichiers clients.
Description de fonction
• Tenir à jour les fichiers clients et assurer le bon suivi des dossiers.
• Comprendre l’activité de la société et le flux d’informations au sein de celle-ci.
• Participer aux réunions commerciales.
• Travailler en binôme avec un ou plusieurs Vendeurs.
Mission
• Assurer la liaison entre le Vendeur et la société.
• S’assurer qu’une commande suive son cours et tenir le Vendeur informé.
• Assurer la prospection téléphonique des clients potentiels située sur les marchés qui lui sont dévolus.
• Assurer la présentation des produits auprès des prospects.
• Etablir les offres de Prix.
• Assurer le suivi des offres de prix remises, des présentations faites et des échantillons expédiés.
• Assurer le suivi des commandes des clients dont il/elle gère les dossiers (le suivi des commandes inclut la livraison).
• Récolter toutes les informations nécessaires au suivi complet d’une commande (de l’offre jusqu’à la livraison).
• Anticiper les besoins des clients et planifier ceux-ci à l’avance.
Formation et Expérience
- Baccalauréat de haute école en secrétariat.
- 2 ans d’expériences en tant qu’assistant de vente.
- Bonne maitrise du français, de l’anglais +++ et du néerlandais ++.
- Atout supplémentaire, connaissance d’une autre langue.
- Habiter la région.