Statut
Employé de l'État
Qui recrute ?
Le service santé des migrants de la Direction de la santé.
Missions
* L'agent administratif et d'accueil assure les missions suivantes :
o Accueillir les personnes qui se présentent pour leur consultation médicale de primo-accueil ou pour une consultation de polyclinique;
o Renseigner les personnes sur les démarches pour aller chercher des ordonnances ou la façon de procéder pour une consultation spécialisée;
o Vérifier le statut de demandeur, encoder les données administratives dans les dossiers;
o Communiquer avec l'ONA et la Direction de l'immigration lorsque nécessaire;
o Envoyer les convocations aux consultations;
o Participer aux traitements des dossiers de demandes d'autorisation de séjour;
o Encoder les données pour assurer le suivi et pour la production de statistiques concernant les demandes et leur suivi;
o Participer également aux autres tâches administratives de la division comme la permanence téléphonique.
Profil
Compétences techniques
* Maitrise des trois langues officielles du pays (luxembourgeois, français et allemand) ;
* Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;
* Capacités rédactionnelles en français et anglais ;
* Excellente organisation et gestion de dossiers complexes.
Compétences comportementales
* Tourné vers les autres, ouvert à la diversité ;
* Empathique ;
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
* Travailler dans le plus grand respect de la confidentialité ;
* Echanger les informations en interne et externe ;
* Engagé et fiable dans l'exécution des tâches confiées ;
* Méticuleux dans la gestion des dossiers.
Atouts
* Connaissance du travail de secrétariat médical et de la confidentialité des dossiers médicaux ;
* Expérience de travail avec des migrants ;
* Connaissance de l'arabe ou du Tigrinya.
Conditions d'admission
Poste d'employé de l'État
Pour obtenir plus d'informations sur les conditions d'admission des employés de l'État, veuillez consulter le site internet dédié.
Diplômes
Niveau requis : Diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires, diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires techniques ou certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Expérience
Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine.
Langues
Vous devez répondre aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.