La mission
En tant qu’agent de ticketing, vous êtes responsable du traitement et de l’expédition des différentes missions à effectuer sur site.
Pour chaque dossier, vous créez un ticket et vous en assurez le suivi jusqu’à sa clôture.
Vous êtes également responsable des appels internes urgents et de leur suivi.
Als callcentermedewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking en verzending van de verschillende opdrachten die op locatie on site moeten worden uitgevoerd.
Voor elk dossier maak je een ticket aan en je volgt het op tot het gesloten is.
Je bent ook verantwoordelijk voor dringende interne oproepen en de opvolging ervan.
Horaire de travail et lieu d’emploi :
1. Formation payée
2. Lieu d’emploi : Quai des usines 16, Bruxelles
3. Du lundi au vendredi : 7h30 – 15h30 (30 minutes de pause)
Rémunération :
City One offre un contrat à durée déterminée de 6 mois dans un environnement de travail dynamique et agréable, renouvelable en CDI après une évaluation positive.
4. Prime de fin d’année
5. Simple et double pécule de vacances
6. Remboursement des frais de transport
7. Éco-chèques
8. Port d’un uniforme obligatoire, fourni par City One
Pour une semaine de 37,5 heures :
9. ,60 € brut par mois (environ € net)
10. 50 € pour l’assiduité
11. 50 € net pour la présentation
Profil recherché
12. Bilingue FR-NL (écrit et oral)
13. Organisation
14. Polyvalence et réactivité
15. Résistance au stress
16. Orienté service et ayant un esprit de résolution de problèmes