Als Service Advisor ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en onze werkplaats.
1. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen en het plannen van afspraken voor grondige inspecties of services
2. Je zorgt ervoor dat onze klanten mobiel blijven, zelfs als hun auto in onze werkplaats staat
3. Op de dag van de afspraak ontvang je de klant met open armen en verschaf je correcte informatie
4. Je stelt technische werkfiches op voor de monteurs en bent de verbindende factor tussen de klant, de werkplaats en de magazijnmedewerker
5. Na de reparatie of servicebeurt zorg jij ervoor dat de klant op de hoogte is en neem je de verantwoordelijkheid voor het verwerken en opstellen van de factuur op je
6. Een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen en regeling voor stand-by diensten
7. 20 vakantiedagen en extra recupdagen als compensatie
8. Een firmawagen, smartphone en laptop
9. Uitgewerkt opleidingsprogramma op maat gemaakt
10. De mogelijkheid om door trainingen je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren
11. Een goed salaris en een regeling voor standby-diensten
12. Veelzijdige en uitdagende werkomgeving
Als ideale kandidaat voor de functie van Service Advisor heb jij een passie voor auto's en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
13. Je bent klantgericht en weet technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen
14. Je bent goed georganiseerd en weet alle afspraken en werkzaamheden goed te plannen
15. Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig
16. Je hebt een diploma in een technische richting en/of ervaring in een vergelijkbare functie