L#39;architecte IT intervient sur les applications client, notamment le call center, le CMS, les sites web et le CCM. Il participe également à la mise en place d#39;un outil CRM.Tâches principales :Proposer des solutions informatiques dans les phases de cadrage ; répondre aux besoins exprimés par les métiers ; respecter les principes et standards établis par le département informatique et l#39;architecture d#39;entreprise ; collaborer avec les designers techniques et applicatifs du département IT ; intégrer le paysage informatique existant.Encadrer les projets : implémenter les solutions retenues ; veiller à la compréhension et au respect des requirements d#39;architecture IT ; ajuster l#39;architecture de la solution à l#39;évolution des besoins et aux contraintes techniques ; encadrer la maintenance et l#39;évolution de l#39;architecture des solutions informatiques selon les mêmes principes que pour les projets.Étude de solutions : comprendre et assimiler les métiers ainsi que la culture et les objectifs d#39;entreprise ; comprendre et valider les requirements transcrits par les analystes business sur base des besoins des demandeurs ; maîtriser le paysage informatique et son contexte organisationnel ; documenter le paysage informatique existant dans le scope des études de solutions ; maitriser les méthodologies et formalismes d#39;Architecture IT standards ; définir et valider avec les acteurs business, IT et projet le scope et les livrables d#39;architecture des études de solution ; mener les études de solutions en garantissant la livraison et la cohérence de l#39;ensemble de livrables identifiés ; produire les livrables d#39;architecture Solution et technique lui étant assignés et valider le formalisme de ceux à produire par les autres acteurs ; valider le respect des principes et standards IT, sécurité et d#39;entreprise ou obtenir les dérogations nécessaires ; définir les requirements d#39;architecture liés aux solutions proposées ; déterminer les écarts entre l#39;existant et les solutions proposées et détailler les impacts ; fournir l#39;input et contribuer à l#39;estimation de la charge et du coût des solutions proposées par les acteurs projet ; présenter les solutions proposées en Comité d#39;Architecture pour sélection et/ou obtention des dérogations ; assurer une communication régulière et transparente vers les parties prenantes.Encadrement des projets : présenter et expliquer l#39;architecture de la solution aux acteurs projets au démarrage de la phase de Design ; identifier et mitiger avec les acteurs projets les risques liés à la solution ou à son implémentation ; capter et mitiger les issues remontées par les acteurs projet et au besoin adapter l#39;architecture de la solution ; déterminer les impacts des " Change Requests " sur l#39;architecture de la solution et au besoin adapter cette dernière ; présenter toute évolution majeure de la solution en Comité d#39;Architecture pour validation ; veiller à la complétude et la qualité de la documentation du nouveau paysage informatique en fin de projet ; participer au " Lessons Learned " du projet sur les aspects liés à l#39;architecture ; contribuer à une communication régulière et transparente du projet vers les acteurs business et IT.Contribution à l#39;architecture IT et à l#39;architecture d#39;entreprise : partager les leçons apprises des études de solutions et projets avec les architectes d#39;entreprise et les autres architectes de solution ; consolider en fin de projet et remonter vers les architectes d#39;entreprise l#39;ensemble de la documentation d#39;architecture nécessaire à la mise à jour du référentiel d#39;entreprise ; le cas échéant, définir les exigences techniques et le périmètre en termes de solution applicative pour les RFI/RFP puis participer aux workshops dans le cadre des RFI ainsi qu#39;à l#39;analyse des offres, aux négociations et aux cotations dans le cadre des RFP ; participer à l#39;élaboration des principes d#39;architecture IT.Profil recherché : un professionnel capable de travailler de manière autonome mais aussi en équipe ; capable de communiquer de manière claire et efficace ; doté d#39;un esprit d#39;équipe, pro-actif, esprit analytique, précision et rigueur dans son travail ; dynamique et posé ; résistant au stress ; capable de synthétiser et communiquer à tous niveaux de l#39;organisation ; assertif et fiable.Compétences requises : connaissances et expérience en techniques de modélisation (UML) ; excellente connaissance et expérience en design d#39;architecture Web : 5 ans ; français C2 ; expérience prouvée en définition d#39;architectures orientées services (SOA) : 3 ans ; expérience prouvée en tant qu#39;architecte dans le domaine des solutions : 5 ans ; connaissance en matière de CMS headless ; expérience prouvée de minimum 5 ans dans le domaine CRM.