RevokeDeze website gebruikt cookies. Door verder te surfen op onze website stemt u in met het gebruik van cookies om gebruiksstatistieken te verzamelen. expand_less
Rhenus Worldwide
Jump to region and choose your preferred country / region
Switch to your chosen country or regional website and discover our services for each location. You will have a choice of different languages.
Africa
Americas
Asia Pacific
1. Indonesia
2. Malaysia
Europe
3. close Supply Chain Solutions
We advise you beyond the transport solutions and offer you comprehensive value-added services that help to optimise your supply chain
4. close Warehousing
Rhenus is the best choice if you want to outsource your Warehouse Logistics. Our individual Logistic Services will improve your Warehousing and business.
5. close Transport
Whether by road or rail, on rivers, the ocean or in the air - the Rhenus Group develops cross-border transport solutions on all routes.
6. close Rhenus Group
As an owner-managed company, it is particularly important for the Rhenus Group to focus on the wishes and needs of its customers.
7. close
arrow_back Back Supply Chain Solutions arrow_back Back Port Logistics arrow_back Back Offshore Logistics arrow_back Back Office Systems arrow_back Back Automotive Solutions arrow_back Back Warehousing arrow_back Back Warehouse Industry Solutions arrow_back Back Transport arrow_back Back Road Freight arrow_back Back Air Freight arrow_back Back Ocean Freight arrow_back Back Project Logistics arrow_back Back Ship Transport arrow_back Back Intermodal Transport arrow_back Back Landbridge arrow_back Back Rhenus Group
Rhenus Worldwide
Jump to region and choose your preferred country / region
Switch to your chosen country or regional website and discover our services for each location. You will have a choice of different languages.
Africa
Americas
Asia Pacific
8. Indonesia
9. Malaysia
Europe
IT Helpdeskmedewerker (m/v)
Bedrijfsdetails
Rhenus Shared Service Center in Antwerpen maakt deel uit van de internationale Duitse Rhenus Group met in haar logistieke tak ca. 39.000 werknemers op 1.120 locaties wereldwijd en een omzet van 8,6 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische vestigingen zijn gespecialiseerd in lange-termijn logistieke partnerships met industriële bedrijven en werken voor hun klanten met alle mogelijke transportmodi.
Functie
Als IT helpdesk medewerker garandeer je dagelijkse ondersteuning aan onze eindgebruikers in de Belgische en buitenlandse Rhenus kantoren (aangestuurd vanuit Antwerpen).
Jouw Taken en Verantwoordelijkheden
10. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en verantwoordelijk om de problemen in eigen handen te nemen.
11. Er wordt van je verwacht dat je een hoog niveau klantgerichtheid aanbiedt en de eindgebruikers assisteert met hun IT problemen (hardware, netwerk, applicaties, …).
12. Je werkt met ons ticketsysteem en kan prioriteiten correct inschatten.
13. Je volgt jouw tickets op en zorgt ervoor dat de problemen tijdig opgelost geraken.
14. Je staat in verbinding met ons hoofdkantoor in Duitsland om samen problemen op te lossen.
15. Je volgt stocks op en zal bestellingen aanvragen om onze voorraad op peil te houden.
16. Je kan ons netwerk monitoren en indien nodig problemen (helpen) oplossen.
17. Informatiebeveiliging, PC’s, laptops en smartphones hebben geen geheimen voor jou.
18. Je denkt ook proactief mee met het team en de manager en je doet voorstellen ter optimalisatie van de dienstverlening .
19. Na voldoende opleiding draai je mee in een wachtdienst waarbij je 1 week op 4 van wacht bent.
Profiel
20. Een opleidingsachtergrond en een eerste werkervaring in IT
21. Een algemene en brede kennis van IT : Hardware (desktop, laptops, printers, scanner, vaste en mobiele telefonie, …), Netwerk (Lan, Wan, Wifi, VPN, ….), Applicaties (Office, ERP’s,, Besturingssystemen (Windows, in mindere mate MacOS)
22. Een klantgerichte team speler met sterke communicatieve vaardigheden
23. Flexibel (geen 9-to-5 mentaliteit), gemotiveerd en stressbestendig en sterk in het stellen van prioriteiten
24. Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, Frans en Duits zijn pluspunten
Aanbod
25. Je komt terecht bij een stabiele en sterk groeiende internationale logistieke speler.
26. Rhenus beschikt over lichte, moderne en goed bereikbare kantoren.
27. Bij je opstart krijg je de kans om interne/externe opleidingen te volgen.
28. Er heerst een afwisselende en dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie en initiatief.
29. We hanteren een open bedrijfscultuur met een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
30. Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket met uitgebreide extra legale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, glijdende uren, ADV-dagen en sectorale verlofdagen, mogelijkheid tot fietslease via bruto .