Functieomschrijving
Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we opzoek naar customer service medewerkers.
De opstart is voorzien in Schelle voor de opleiding, maar je zou op termijn in Bornem tewerkgesteld worden.
Taakomschrijving:
eerste aanspreekpunt voor klanten aan jou toegewezen
ontvangst en verwerking klantenorders
opvolging klantenorders en bezorgen van efficiënte feedback aan de klant
verzamelen van alle informatie zendingen en nauwkeurig ingeven van deze info
opmaak ad hoc tarieven en up-en cross-selling mogelijk maken
behandelen vragen/klachten van klanten
voorbereiden van vergaderingen/conference calls met klanten en occasionele deelname
implementeren nieuwe klanten
Vereisten
Je hebt bij voorkeur kennis van wegtransport.
Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels, elke bijkomende taal speelt in jouw voordeel.
Je kunt vlot overweg met de MS Office toepassingen.
Je bent stressbestendig (werkdruk) en kunt overzicht behouden.
Je hebt zin voor initiatief, verantwoordelijkheid en een groot doorzettingsvermogen.
Je bent bereid om in shiften te werken: van 6u tot 14u en van 14u tot 22u.
Je kan vlot in Schelle en Bornem geraken.
Aanbod
contract onbepaalde duur na uitzendperiode
maaltijdcheques van €8 per gestarte werkdag
30 dagen verlof per kalenderjaar
38-uren werkweek
werkschema in een vroege en late shift
Bij vaste indienstname:
hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
Benefits@work-portaal waarbij je veel exclusieve kortingen verkrijgt