Robert Half is op zoek naar een Customer service medewerker (m/v/x).
Onze klant is een logistiek bedrijf dat transport en warehousing voorziet voor internationale klanten.
Takenpakket:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;
* Je volgt de zendingen van uw klant dagelijks op de voet op;
* Je springt bij in het customer-service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van onze klanten;
* Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten;
* Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen;
* Je bent professioneel in klachtenbehandeling.
Profiel:
* Een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring;
* Een commerciële instelling heeft en klantgerichte communicatie voorop stelt;
* Zich professioneel en diplomatisch opstelt zowel mondeling als schriftelijk;
* Zowel mondeling als schriftelijk sterk kan communiceren in Nederlands, Duits, Engels en eventueel Frans;
* Geen 9 to 5 mentaliteit heeft;
* Basiskennis transport is een pluspunt;
* Stressbestendigheid is een must;
* Het rinkelen van de telefoon schrikt je niet af;
* Hands-on mentaliteit, loyaal, open en duidelijke communicatie, plichtsbewust;
* Je kan zelfstandig werken, maar je kan ook jouw steentje bijdragen in teamverband.
Aanbod:
* Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;
* Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;
* Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Het bedrijf biedt ook doorgroeimogelijkheden.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013161807.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .