Als customer service medewerker sta jij in voor het opvolgen van de Franstalige klanten. Je bent de spilfiguur tussen de klanten en de techniekers. Je luister naar de klant die telefonisch zijn probleem melt en plant een bezoek van onze technieker in bij de klant. Je staat ook in voor de opvolging en de administratieve verwerking van het dossier.
Jouw taken
1. Telefonische contracten met Franstalige klanten
2. Planningen opmaken voor techniekers
3. Administratieve opvolging van je klantendossiers
Jouw profiel
4. Je spreekt en schrijft zeer goed Frans
5. Je bent zeer goed in zowel mondelingen als schriftelijke communicatie
6. Je bent een teamspeler
Wat bieden we je aan?
7. Opleiding in de job
8. Marktconform loon
9. Afwisselende job
10. Mogelijkheid tot thuis werk
We hechten veel belang aan een collegiale werksfeer