Functie
Voor onze afdeling personenwagens zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Advisor. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als persoonlijk. Je verwelkomt hen met een vriendelijke glimlach, luistert naar hun wensen en vertaalt deze naar concrete afspraken.
Taken en verantwoordelijkheden:
* In ontvangst nemen van voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
* Klanten adviseren omtrent de kosten van onderhouds- en herstellingswerken.
* Administratieve verwerking van klantengegevens.
* Planning van werkzaamheden en opmaken van werkkaarten voor de werkplaats.
* Proactief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken.
* Registreren van klanten klachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.
Profiel
Persoonsgebonden competenties:
* Klantvriendelijk en klantgericht handelen.
* Resultaatgericht werken: plannen & organiseren.
* Leergierig en bereid tot bijscholing.
* Goede PC vaardigheden
Wat je van ons krijgt
Aanbod:
* Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving.
* Een competitief salaris, afhankelijk van jouw ervaring.
* De nodige opleidingen en bijscholing worden voorzien om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen.
Ben jij de Service Advisor die wij zoeken? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog!