Job Description
Description de l'emploi :
Customer Service Bilingue FR/DE – Un poste clé au sein d'une équipe dynamique
Vos missions principales :
•Gestion des commandes : réception, contrôle, suivi des livraisons et facturation
•Coordination interne : être l'intermédiaire entre les clients et les départements techniques, logistiques et administratifs
•Suivi des demandes clients : répondre aux questions, traiter les plaintes et assurer un service irréprochable
•Gestion des enregistrements techniques : collecter et organiser les données essentielles
Profil requis
* Diplôme : Bachelier en commerce extérieur ou équivalent
* Langues : Allemand (C1 min.) & Français – Anglais (B1/B2) apprécié
* Outils : SAP (un atout), aisance avec les logiciels ERP
* Intérêt pour le secteur technique : broyage, concassage, cimenteries, etc.
* Expérience en gestion administrative (import/export, marchés internationaux, lettres de crédit,xport, gestion de marchés, etc.)
Offre d'emploi
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDD évolutif vers CDI
* Horaires flexibles : 37h/semaine du lundi au vendredi (8h30 - 17h au choix)
* 1 jour de télétravail/semaine
* Rémunération attractive selon votre expérience
* Chèques-repas de 8€/jour + écochèques
* Avantages extra-légaux : Assurance groupe, DKV & Europ Assistance dès l'embauche