Food IT-Solutions is een softwarebedrijf gespecialiseerd in het automatiseren van administratieve, logistieke en productie gerelateerde bedrijfsprocessen. Dit doen we voor productie- en B2B tradingbedrijven in de voedingsindustrie. Met ons eigen ontwikkelde softwareprogramma IC-trace bieden we klanten de mogelijkheid om de volledige werkflow van ontvangst, opslag, productie en distributie te beheren, automatiseren en traceren.
Aan de slag bij Food IT-solutions als IC-trace Application Specialist?
Als IC-trace Application Specialist kom je terecht in een team van 5 collega’s. Je werkt voor en bij klanten van Food IT Solutions die gebruik maken van het eigen ontwikkelde IC-trace (ERP) softwareprogramma. Het doel is om specialist te worden in IC-trace.
Vanuit deze expertise zal je gebruikers opleiden, foutenanalyses doen, test cases uitwerken en rapporteringen uitwerken.
* Je zorgt dat incidenten en requests zorgvuldig gelogd, toegewezen en beantwoord worden. Na inschatting van impact en dringendheid leg je prioriteiten vast (Jira Service Desk).
* Je analyseert requests binnen het bedrijfsproces van de klant en stemt de requirements van de klant af.
* Je staat in voor de implementatie en configuratie van diverse modules en bedrijfseigen procedures al dan niet gekoppeld aan hardware op de werkvloer (scanners, etiketteermachines, weegschalen,...).
* Je voorziet een opleiding voor de eindgebruikers en supporteert hen bij vragen en problemen.
* Het opmaken van procedurebeschrijvingen en het invullen van help-pagina's behoort ook tot jouw takenpakket.
De ideale "Application Specialist"?
* Beschikt over een bachelor- of master diploma.
* Heeft een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
* Beschikt over een doorgedreven kennis SQL, relationele databases, queries en reporting tools (FlameRobin, JasperReports, iReport Designer,...).
* Kennis van BI is een plus.
* Heeft kennis van (logistieke) bedrijfsprocessen, idealiter in de voedingsindustrie.
* Is Nederlandstalig en kan zich professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.
* Heeft een gezonde dosis leervermogen en nieuwsgierigheid.
* Werkt zelfstandig, georganiseerd en denkt in oplossingen.
Het aanbod
* Je komt terecht in een ambitieuze KMO die blijft bouwen aan de toekomst met innovatieve toepassingen binnen een no-nonsens cultuur.
* Het kantoor is vlot bereikbaar langs de ring van Lier.
* Een competitief salarispakket rekening houdend met je ervaring en aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, pensioenplan, gsm, laptop,...).
* Een bedrijfswagen met tankkaart.
* Je krijgt de kans om in verschillende projecten jouw kennis en ervaring verder op te bouwen.
#J-18808-Ljbffr