Functieomschrijving
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een klantenportefeuille in Spanje en Portugal. Het takenpakket omvat de volgende verantwoordelijkheden:
* Het opvolgen van bestellingen en leveringen.
* Het adviseren van klanten over een optimale belading van het transport.
* Het begeleiden van klanten bij het gebruik van het online bestelplatform.
* Als probleemoplosser anticipeer je op klantvragen en bied je ondersteuning waar nodig.
* Je fungeert als back-up voor je collega's om een correcte opvolging te waarborgen.
* Naast je dagelijkse taken krijg je de mogelijkheid om extra projecten en verantwoordelijkheden op te nemen.
Vereisten
* Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
* Ervaring in een gelijkaardige rol is een pluspunt.
* Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en organisatorisch sterk.
* Je hebt een uitstekende kennis van het Spaans, en een zeer goede kennis van Engels of Nederlands.
* Ervaring met SAP is een pluspunt.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Spaans
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
* Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen.
* Een flexibel uurrooster, met de mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag/week).
* Er wordt gewerkt in een 40-urenweek waardoor je bovenop je wettelijke verlofdagen ook ADV-dagen hebt.