Le Fonds du Logement, établissement public, acteur incontournable du logement abordable au Luxembourg, recrute pour entrée immédiate, à temps plein et à durée déterminée de 8 mois :
Gestionnaire administratif (m/f
CDD 8 mois
(Référence poste GDP-G-ADM-25-02)
Vous êtes rattaché au service Gestion du patrimoine et vous apportez un soutien pour assurer le bon déroulement des activités de notre centre d’appels technique.
Missions principales
* Gérer les tâches administratives liées aux opérations du call center technique
* Enregistrer, traiter et assurer le suivi des doléances techniques des clients et des tiers en les transmettant aux prestataires internes ou externes concernés
* Planifier et suivre les interventions nécessaires en collaboration avec les parties prenantes
* Assurer une assistance téléphonique efficace aux équipes opérationnelles
* Contrôler les factures liées aux commandes DPU afin de garantir leur conformité
* Veiller au respect des procédures en vigueur par les équipes opérationnelles
* Coordonner et contrôler les plannings prévisionnels des astreintes
* Organiser les réunions, rédiger et diffuser les comptes rendus
* Participer à l’élaboration de présentations et de données statistiques diverses
Formation et expérience requises
* Être titulaire d’une formation de niveau BAC+ 2 en assistanat de direction, gestion administrative ou commerciale
* Justifiez d’une première expérience professionnelle dans le domaine administratif ou le secteur de l’immobilier
Compétences et aptitudes requises
* Excellente maîtrise des outils courants MS Office, la connaissance d’un ERP est considérée comme un atout
* Maîtrise des langues usuelles du pays (luxembourgeois, français, allemand), la connaissance de toute autre langue est considérée comme un atout
* Aisance relationnelle vis-à-vis des acteurs et des partenaires gravitant autour du Fonds du Logement
* Capacité d’écoute, d’analyse et de gestion des demandes
* Rigueur et organisation
* Capacité de travail en équipe et en autonomie
* Confidentialité et discrétion
Nos valeurs
* Collaboration
* Respect
* Engagement
* Ethique
* Qualité
Notre proposition
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans un cadre de travail agréable et vous bénéficiez d’un salaire attractif et d’avantages sociaux non négligeables.
Vous souhaitez relever ce nouveau défi ?
Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation accompagnés d’une copie de votre diplôme pour le 19 février 2025 au plus tard en indiquant la référence du poste (GDP-G-ADM-25-02).
En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.
-----------------------------------