Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. proximus klantendienst backoffice moeskroen
proximus klantendienst backoffice moeskroen.
6. moeskroen, henegouwen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 28 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. moeskroen, henegouwen
10. yource
11. €2,246 - €2,697 per maand
12. tijdelijk met uitzicht op vast
13. 38 uren per week
14. functiegroepcustomer service
15. referentieDUORS-1490881
jobdetails Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Het ontvangen van orders over een verhuis, aankoop of aanpassing van een product
- Opvolging van A tot Z
- Het verzamelen van ontbrekende klantgegevens
- Ingaven van de orders in het computersysteem
- Contacten met andere interne afdelingen via mail of telefoon
...Nadat je bovenstaande goed onder de knie hebt, krijg je extra verantwoordelijkheden:
- je gaat instaan voor de telefonische klachtenbehandeling
- je gaat instaan voor de support dienst: je ontvangt inkomende oproepen van de Proximus-shops en je gaat hen ondersteunen via onze computerprogramma's. Binnen deze support is er zaterdagwerk (1 à 2 x per maand).
toon meer Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Het ontvangen van orders over een verhuis, aankoop of aanpassing van een product
- Opvolging van A tot Z
- Het verzamelen van ontbrekende klantgegevens
- Ingaven van de orders in het computersysteem
- Contacten met andere interne afdelingen via mail of telefoon
Nadat je bovenstaande goed onder de knie hebt, krijg je extra verantwoordelijkheden:
- je gaat instaan voor de telefonische klachtenbehandeling
- je gaat instaan voor de support dienst: je ontvangt inkomende oproepen van de Proximus-shops en je gaat hen ondersteunen via onze computerprogramma's. Binnen deze support is er zaterdagwerk (1 à 2 x per maand).
16. ervaring
<1 jaar
17. taken
Data input / indexeren bestandenBestellingen opvolgenDienst na verkoop verzekerenE-klantencontacten / mail en chat
18. jouw aanbod
- Je bent voltijds beschikbaar
- Je beschikt over een sterke dosis overtuigingskracht en praat vloeiend Nederlands.
- Ervaring of diploma's zijn zeker geen must! De opleidingen krijg je ter plaatse.
- Klantvriendelijk en nauwkeurig ingesteld zijn.
- basiskennis computer is vereist
19. opleiding
Algemeen secundair onderwijsTechnisch secundair onderwijsBeroeps secundair onderwijsKunst secundair onderwijs7e jaar technisch secundair onderwijs7e jaar beroeps secundair onderwijs7e jaar kunst secundair onderwijs
20. ons aanbod
Een communicatieve job in een moderne werksfeer met heel wat leuke extra's.
- Opleiding on the job
- Voltijdse tewerkstelling 38u/week in Moeskroen
- Loon volgens barema PC 200 (schaal 2) + maaltijdcheques na 180 gewerkte dagen
- Toffe werksfeer
- Terugbetaling woon-werkverkeer
- Opstart 18/09/2023