Taken en verantwoordelijkheden
Onze klant specialiseert zich in het ontwerpen, produceren en installeren van lamellendaken op maat. Je komt terecht in een bedrijf dat gespecialiseerd is in maatwerkoplossingen voor buitenruimtes. Ze combineren vakmanschap met een sterke servicegerichtheid en hechten belang aan een efficiënte en gestructureerde werking.
Als Customer & Project Coordinator zorg je voor een gestructureerde opvolging van klantendossiers en coördineert het volledige traject van bestelling tot plaatsing. Je combineert een administratieve en klantgerichte aanpak met praktisch inzicht in logistieke en technische processen.
Wat ga je doen?
* Projectopvolging: Je volgt projecten op van A tot Z en zorgt ervoor dat elke bestelling correct wordt verwerkt en ingepland. Je houdt het overzicht en stemt af met sales, productie en plaatsingsteams.
* Planning & administratie: Je stelt offertes op, verwerkt orders en zorgt dat alle nodige materialen tijdig beschikbaar zijn.
* Klantcontact & service: Je beantwoordt vragen, informeert klanten over de status van hun project en coördineert eventuele interventies.
* Logistieke organisatie: Je plant de plaatsing van de constructies in overleg met de klant en houdt rekening met onvoorziene omstandigheden.
* Ondersteuning sales & management: Je verzamelt en analyseert gegevens over projecten en klanten en denkt mee over verbeteringen in het proces.
Profiel kandidaat
* Opleiding & ervaring – Bachelor- of masterdiploma in een administratieve, communicatieve of logistieke richting, of gelijkwaardige ervaring.
* Administratieve skills – Vlot met Excel en andere administratieve tools; ervaring met Teamleader of Mailchimp is een plus.
* Commercieel & klantgericht – Je helpt klanten professioneel verder, zowel telefonisch als in de toonzaal.
* Talenkennis – Vloeiend in Nederlands en Engels, kennis van Frans en/of Duits is een plus.
* Organisatorisch sterk – Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht.
* Teamspeler met initiatief – Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je schakelt vlot met collega’s.
* Affiniteit met design & interieur – Interesse in hoogwaardige materialen en esthetiek is mooi meegenomen.
Geboden wordt
* Een stabiele functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
* Een loonpakket aangepast aan je ervaring, aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen.
* Een team waarin collega’s vlot samenwerken en waar je directe impact hebt op de werking.
* Een werkplek waar duidelijke communicatie en een efficiënte aanpak voorop staan.
Wil je deel uitmaken van dit team? Solliciteer en ontdek hoe jij kan bijdragen aan sterke projecten met een hoogwaardige afwerking.
#J-18808-Ljbffr