Vacatureomschrijving
Het is jouw missie om ons secretariaat vlot te laten draaien en om je schouders te zetten om onze werking naar een hoger niveau te tillen. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking, van begin tot eind.
Concreet betekent dit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de artsen en patiënten.
- Je staat in om alle aanvragen correct te verwerken en in te putten.
- Je bent verantwoordelijk voor de klantenfacturatie.
- In samenspraak verbeter en implementeer je een snelle en kwaliteitsvolle service. Zodat we als bedrijf en als team verder kunnen groeien.
- Je onderneemt proactieve acties in samenspraak om de goede relatie met onze artsen en patiënten te behouden en te verbeteren.
- Op projectmatige basis verdiep je jou in een aantal actuele thema’s (onze tools, de processen,…)
Functie-eisen
- Je beschikt over een bachelor Office Management Healthcare of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een flexibele instelling.
- Je hebt een betrokken en positieve ingesteldheid en je hebt de nodige peopleskills.
- Je bent sterk in probleemanalyse en in staat om oplossingsgericht te denken.
- Je bent stressbestendig, ook in geval van onverwachte wijzigingen.
- Vlot communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans zijn een must.
Aanvullende informatie
Wat bieden wij?
De mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch team ondersteund door wereldwijde expertise. Verder kan je meebouwen aan de uitbouw van onze organisatie, alsook je eigen persoonlijke groei, mede dankzij interne en externe opleidingen.
Daarnaast zorgen we voor een salarispakket met groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques. Om je persoonlijke groei te realiseren, bieden wij de mogelijkheden aan tot het volgen van interne en externe opleidingen.