Tu veux participer activement à l'image de notre entreprise et offrir un service exceptionnel à chaque client ?
Rejoins notre équipe « Customer Service » et deviens un ambassadeur de notre marque.
Notre Entreprise
Nous sommes reconnus pour notre expertise et notre engagement envers la qualité. Nous proposons des solutions innovantes et personnalisées pour nos clients.
Nos valeurs sont les suivantes :
* Plaisir
* Confiance
* Audace
* Authenticité
* Résponsabilité
Description de la Fonction
Passion pour le client, orienté solution, minimum CESS, excellentes capacités communicationnelles, assertivité, bilingue français/néerlandais, maîtrise d'Outlook et de la suite Office, résistance aux situations stressantes, bonnes capacités organisationnelles, aime être challengé par la mesure de satisfaction client, sens du détail, va jusqu'au bout des choses.
Fonctions et Responsabilités
Tenir compte de toutes les politiques de l'entreprise afin de créer des clients ambassadeurs de la marque.
Contacter les clients à chaque étape du processus afin de garantir un niveau d'information juste et optimal.
Coordonner le travail des différents intervenants du projet tant internes qu'externes tout en entretenant des relations positives avec tous les partenaires.
Poste Offert
Un contrat à durée indéterminée (temps-plein 36h), un « tard » un jour par semaine, super flexibilité vie privée vie professionnelle, lieu de travail à Namur, salaire compétitif, indemnité pour tes frais de déplacement bureau-domicile, accès à plein d'avantages, possibilité de te développer au sein d'une équipe expérimentée.