Vous souhaitez évoluer dans un bureau de courtage en pleine croissance, reconnu pour son expertise et son ambiance conviviale ? Actif depuis plus de 60 ans à Liège, notre partenaire recherche un·e Gestionnaire Sinistres motivé·e pour rejoindre une équipe dynamique et engagée. Vous occuperez un poste clé, où votre expertise fera la différence pour les clients !FonctionEn tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous serez leur interlocuteur·rice privilégié·e pour les accompagner dans chaque étape, en apportant des solutions adaptées avec professionnalisme et empathie. Au sein d’une équipe dynamique et collaborative, vous travaillerez en étroite coordination avec les chargés de clientèle, les compagnies d’assurances, et les experts pour garantir une gestion fluide et rigoureuse des sinistres.Voici une liste non exhaustive des responsabilités qui vous attendent :- Gestion administrative des dossiers- Vous enregistrez et déclarez les sinistres auprès compagnies d'assurances ; - Vous vérifiez les clauses contractuelles et les aspects juridiques pour garantir une gestion conforme ; - Coordination et suivi-Vous désignez les experts appropriés pour chaque dossier ; - Vous maintenez une communication régulière avec les clients pour assurer un suivi fluide de leurs dossiers ; - Service client et solutions sur mesure- Vous proposez des solutions adaptées aux problématiques des clients, en veillant à leur satisfaction à chaque étape ; - Vous facilitez l’indemnisation rapide et efficace des sinistres, tout en optimisant les délais de traitement; - Communication et relation- Vous rédigez des courriers et des e-mails clairs et professionnels ; - Vous gérez les appels téléphoniques avec efficacité et courtoisie.Votre engagement et vos compétences feront la différence dans une équipe où chaque geste compte pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients. Rejoignez un environnement où votre expertise sera valorisée et votre développement encouragé !Notre partenaire est un bureau de courtage en assurances situé à Liège, actif depuis plus de 60 ans. Il s'adresse aux professionnels et propose également des solutions pour les assurances privées. Ses valeurs sont : compétence, service, respect et honnêteté. Il exerce son activité dans un nouvel espace de travail, proche de la gare des Guillemins et des transports en commun.Vous souhaitez avoir un poste stable dans une entreprise en pleine expansion où règne une ambiance de travail agréable et conviviale ? Postulez dès maintenant !- Vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion de sinistres, idéalement en bureau de courtage ; - Vous maîtrisez parfaitement le logiciel Brio ainsi que la Suite Office ; - Orienté·e vers le service, vous avez de bonnes compétences relationnelles, appréciées par vos collègues et clients ; - Vous possédez une orthographe irréprochable, un bon esprit d'équipe et une excellente capacité d'organisation ; - Vous démontrez un enthousiasme contagieux, une écoute attentive et une grande proactivité ; - Vous êtes rigoureux·se, avec une soif d'apprendre et une volonté de vous développer ; - La connaissance en copropriété constitue un atout précieux.