Introductie
Onze klant, een groeiend bedrijf actief in personen- en zorgvervoer, is op zoek naar een enthousiaste Planner/Dispatcher - PRM (4/5de of voltijds) om hun team te versterken.
Wil jij bijdragen aan een kwaliteitsvolle vervoersservice waarin klantvriendelijkheid, precisie en probleemoplossing centraal staan? Dan ben jij de perfecte match voor deze dynamische en maatschappelijk relevante functie.
Wie zoeken we?
Wie zoeken wij?
Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Daarnaast:
* Beheers je uitstekend Nederlands en Frans (Engels is een plus)
* Heb je een goed geografisch inzicht en kan je logisch plannen en organiseren.
* Werk je zelfstandig, maar ben je ook een teamspeler met een leergierige mindset.
* Blijf je kalm en stressbestendig, zelfs tijdens piekmomenten.
* Heb je een vlotte kennis van MS Word en Excel en sta je open om met nieuwe bedrijfssoftware te werken.
* Een achtergrond of interesse in de zorgsector is mooi meegenomen!
Wat bieden wij je?
Wat mag je verwachten? (Tijdelijk met optie vast)
* Een uitdagende en afwisselende job binnen een maatschappelijk relevant bedrijf.
* Werkregime: Voltijds (38u) of deeltijds (4/5de) met variabele shiften tussen 6u en 18u (meestal 10u-18u).
* Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering.
* Interne opleidingen om je goed te ondersteunen en op weg te helpen.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je deel uitmaken van een team dat écht impact maakt? Solliciteer nu en maak het verschil!en dynamische, collegiale werkomgeving waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Functieomschrijving
Als Planner/Dispatcher speel je een cruciale rol in het vlot en efficiënt organiseren van zorgvervoer.
* Planning & Dispatching: Je zorgt voor een optimale planning en verdeling van ritten voor chauffeurs (PRM) aan de hand van klantgegevens.
* Klantencontact: Je behandelt inkomende vragen en opdrachten via telefoon en e-mail, en dat vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
* Administratieve opvolging: Je houdt gegevens accuraat bij en zorgt voor een vlotte administratie die de operationele werking ondersteunt.
* Oplossingsgericht: Je kan snel schakelen bij veranderlijke situaties.