Cohezio est un leader dans le domaine de la prévention et de la protection au travail en Belgique. Notre équipe multidisciplinaire, composée de 550 collègues enthousiastes, est déterminée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
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Nous sommes fiers de notre philosophie qui met l'humain au centre de toutes nos actions. Notre environnement de travail respectueux du bien-être favorise l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Description de la fonction
* En tant que responsable gestion clients, vous êtes chargé de la gestion administrative d'un portefeuille de clients composé d'entreprises : gestion des adresses, des coordonnées…
* Vous êtes également responsable de la mise à jour des listes du personnel des clients.
* Sur base de ces listes du personnel correctes, vous convoquez le personnel des clients à une consultation médicale auprès du médecin du travail.
* Vous répondez aux questions des clients par mail et par téléphone.
* Dans l’accomplissement de vos tâches, vous êtes en contact étroit avec nos clients.
Requis
* You maitrisez le Français.
* You avez une expérience dans la gestion de clients ou dans un call center.
* You accordez une grande importance à la qualité dans votre fonctionnement.
* You êtes respectueux des procédures et du sujuivi des accords.
* You avez un état d’esprit flexible et résistant au stress.