Functieomschrijving
Customer Service Representative
Als Customer Service Representative beheer je een eigen klantportfolio met zowel Europese als internationale accounts. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, waarbij je streeft naar maximale klantenservice.
Jouw verantwoordelijkheden:
Administratie:
Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor weg- en zeetransport.
Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.
Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties.
Beheren en controleren van voorraadniveaus.
Dagelijks contact met klanten en logistieke partners.
Support taken:
Opvolgen van debiteurenrekeningen met de financiële afdeling.
Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole en facturatie.
Up-to-date houden van klantspecifieke documenten en informatie.
Nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
Samenwerken met commerciële en financiële afdelingen en supply chain planning.
Profiel
Profiel:
Bachelor- of masteropleiding en/of ervaring in Customer Service.
Communicatief sterk, zowel intern als extern.
Vloeiend in Nederlands en Engels.
Teamplayer met zelfstandig werkvermogen en eigen initiatief.
Organisatorisch sterk, proactief en goed in prioriteiten stellen.
Probleemoplossend en open voor nieuwe uitdagingen.
Ervaring met SAP is een pluspunt.
Administratief sterk en behoudt gemakkelijk overzicht.
Aanbod
Ons aanbod:
- onmiddellijk vast contract
- Een cruciale rol binnen een succesvol familiebedrijf met internationale marktpositie.
- Aantrekkelijk voordelenpakket: vast contract, maaltijdcheques van €8, pensioensparen, CAO90 bonus, flexibele werkuren en één dag thuiswerken per week na inwerkperiode.
- 26 verlofdagen en alle benodigde tools zoals laptop en smartphone.
- Gezellige werksfeer met activiteiten zoals nieuwjaarsreceptie en familiedag.
- Regelmatig verloten van tickets voor evenementen in de regio.
- Waarden als teamspirit, verbetering, flexibiliteit, veiligheid en respect staan centraal.
- Duurzaamheidsinitiatieven zoals lokaal geteelde aardappelen en energiezuinige productiemethoden.
Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be